本网讯:为进一步构建和谐警民关系,兖州区公安局积极搭建“服务、沟通、宣传、互动”四个平台,切实加强警民和谐关系,努力在警察与群众之间架起一座彼此沟通、互相理解的桥梁。
搭建优质服务平台,完善社会服务。兖州区公安局以狠抓服务窗口建设为抓手,切实改善户籍、出入境、车管等服务窗口的便民设施、服务态度和窗口条件,以创建“规范化、亮丽化、便民化、人性化”服务窗口为契机,将便民、利民、服务工作做实、做深、做细,精心打造“美丽窗口”良好形象,展示最佳形象,提供优质服务,力争使群众达到百分之百的满意。
搭建便捷沟通平台,增强群众交流。兖州区公安局始终把群众满意作为公安工作的根本标准,开通了民E通平台。广大群众足不出户,在网上通过微博、民生服务在线等渠道就可以进行业务咨询、投诉举报、提出建议和意见,同时,民意通平台全面收集,广泛征求意见建议,不断调整工作对策、改进管理服务,不断满足人民群众的新期待。
搭建广泛宣传平台,扩大社会影响力。该局及时调整公安宣传策略,坚持面向基层、面向群众开展经常性公安宣传工作,充分利用电视、报纸等新闻媒介充分反映公安机关侦破的大要案件和为民服务的新举措,在居民小区、楼院等醒目位置办好警情提示栏和防范宣传栏,从视觉、听觉方面扩大公安工作的社会影响力。
搭建深层互动平台,促进警民和谐。兖州区公安局以开展警营开放日、警民相约警务室活动、民警定期述职、定期通报警情等为互动阵地,建立并完善驻社区(村)警务室向群众开放日制度抓好“大走访创满意”活动,创新形式,丰富内容,促进警民之间的密切互动。(姚军玲 王文斌)
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