水表表盘支离破碎
据《济宁晚报》报道，最近，家住杨柳国际新城15号小公寓17楼的刘先生一直为水表冻裂的事情东奔西跑，却始终没有结果，不得已拨打市长公开电话12345求助。但记者调查发现，水表被冻坏并不是个例，一个小区内百余户的水表“集体崩了”。
物业：问题已上报，正在协商，若业主急需用水，请先自行更换水表
初步原因：入住率低、楼内温度低、存水易凝固，导致水管爆裂，看来，水表保温很重要
去年年底拿到钥匙，今年1月水表便冻坏
“我去年10月份拿到钥匙，就忙着装修，今年1月初，我正上着班，装修工人打电话说家里突然没水了，我回去一看，水表的表盘冻裂了。”昨日，站在自家门口，拿着冻裂的水表，刘先生告诉记者，发生事情后，他第一时间找到济宁中山公用水务有限公司。工作人员称，由于水表为电子智能水表，不能只换表盘，必须更换整个水表。隔了四五天，刘先生又找到小区物业。“物业告诉我，冻坏水表的不只我一家，整个15号楼就有四五家，他们说这个问题已经上报了，一直在协商中，让我等着。”“一直等到现在，还是没什么消息，主要是水表坏了后就停水了。我下月26日就要结婚，这房子必须得装修完，实在等不及了，我就自己花550元换了一个新水表。”刘先生说：“我还是想弄明白水表是咋回事，物业说不止我这一家水表出了问题，我就在QQ群里联系其他业主，还真是找着了和我家情况一样的业主。”
经过刘先生的联系，记者来到与15号楼相隔不远的9号小公寓，住在6楼的市民卞女士也遭遇了同样的水表问题。卞女士说：“不光我这一家的水表冻坏了，你看看，我们这一个楼层6户人家，水表箱里有6个水表，冻坏的水表就有4个。现在只有一家掏钱换了块新表，剩下这三个坏表都还没换呢。我听他们说，别的楼层也有冻坏水表的。”
100多家水表都遭殃，解决方案尚未出炉
昨日，记者跟随业主刘先生和卞女士再次来到小区物业办公室，试图找寻解决问题的办法。济宁冠美园物业服务有限公司工作人员向业主解释称：“小公寓8至15号楼，有二十八九家水表冻坏了，整个杨柳小区差不多得有100多家水表被冻坏。”
既然这么多家业主都遇到了类似问题，那么，究竟谁应为水表冻裂负责？又是谁应为更换水表买单？面对业主的焦虑和疑惑，这位工作人员特意向业主出示了一份题为“关于水表冻裂的解决说明方式”纸张。在这份说明纸上明确写着，水表冻裂的问题已经上报火炬公司与中山水务，正在协商处理中，但具体的处理办法还未下达给物业公司。若业主急需用水，请业主先自行更换水表，保管好自行更换水表的发票。待火炬公司与中山水务处理意见下达物业后，如可补贴或报销，业主便可将发票如实上报；如若不可，广大更换水表的业主自行找相关单位协商解决。这意味着，对于刘先生等业主来说，只得先自己掏钱更换水表，而更换水表的费用究竟应由谁负责，暂时尚无定论。
冻坏原因尚不确定，水表保温必不可少
在小区物业办公室，业主们并未得到最终答案。刘先生说：“像我们这样已经换了新表的业主，要是明年冬天再被冻坏了该咋办呀？”为了弄清楚水表冻裂原因，刘先生再次拨通济宁中山公用水务有限公司电话。工作人员给出的解释为：15号楼业主入住率低，自来水用量比较少，水在管道内流动不通畅，加上之前一段时间气温较低，残留在水管中的水凝固，进而导致水管爆裂。“如果按他们的说法，等正式上了房，大家都住进来了，水管的水能流起来，可能就好一些了。但愿明年冬天能好一些，这一个水表550元，也不是一个小数目。”