市人社局近期推出《网络问政汇编》手册
讯(记者 侯雪)在群众路线教育实践活动过程中,济宁市人力资源和社会保险局充分发挥济宁市网络问政平台作用,开门纳谏,收集群众意见,倾听百姓声音,将网络问政的答复办理工作贯穿于群众路线教育实践活动的学习教育、查摆问题、整改落实的各个环节和阶段。
就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等相关问题是广大网友群众关心关注的热点焦点问题。为从源头上收集民意,了解群众呼声,提升人社局为民服务水平,市人社局高度重视网络民情民意的收集和反馈,认真答复广大网民问政问题。为让局各科室及时掌握群众问政动态,更好的解决群众提出的各种问题,市人社局近期推出了《网络问政汇编》手册,将济宁市网络问政平台的网友留言进行汇编入册,每月一期,在人社局各科室发放,使各科室单位及时了解网络问政的相关情况,借助问政实例,让全局干部职工更好地学习了解和掌握人社工作业务知识,不断提升业务能力和为民服务水平;同时方便广大网友从已处理的问政问题中寻找答案,了解相关政策法规,避免和减少重复问政。
据统计,从2013年1月1日起,济宁市网络问政平台“市人社局”版块共收到群众咨询、投诉、建议留言466条,已办结回复留言460条,回复率达到98.7%。