调皮男孩景区走散 好心导游助其团圆

　　调皮男孩景区走散 好心导游助其团圆

　　——曲阜旅游系统四德建设“浇开”文明之花

　　讯（通讯员 姜会银 王彬）4月12日，星期六。曲阜孔府景区鼓楼检票处一个不停啼哭的小男孩从景区内跑了出来，茫然无助地四处观望。孔子旅游集团导游公司179号导游员罗福英见此情景，忙走上前拦下小朋友询问情况。由于小男孩太过紧张和恐惧，只是不停啜泣却记不起父母的手机号或车牌号，只知道自己是跟妈妈和单位的同事一起来曲阜玩的。见此情况，罗福英一边给小男孩买来了牛奶一边拨打了110。民警同志赶到后立即尝试联系孩子的父母，罗福英则片刻不离的陪在小男孩左右，以女性的温柔安抚孩子，哄他开心。经过两个多小时的努力，焦急不安的妈妈终于赶到和孩子团聚了。看到母子团聚，罗福英同志十分欣慰，悄然离开了。事后孩子的妈妈经过多方打听找到了罗福英的联系方式并表示要当面感谢，被罗福英委婉的拒绝了。

　　原来，当天来自济南的赵女士带着孩子和同事一起来曲阜游玩，吃完午饭游览孔府时，她因去洗手间，将儿子交给同事照看。由于当时景区人多，孩子太调皮，结果一转眼的功夫孩子就不见了。她十分感谢热心的好导游罗福英帮助她们母子团聚。“现在都是独生子女，孩子就是我们大人的命，如果找不到孩子我都不知道怎样活了”，赵女士在电话中激动地对记者说，“曲阜之行不仅让我们感受到了儒家文化的博大精深，更让我切身体验到了传统美德在曲阜人民身上的传承和延续，我会再去曲阜的。” “孩子丢了，谁能不担心啊，将心比心谁都会这么做。也许这就是孔圣人教诲我们的仁者爱人吧”，与赵女士的激动相反，罗福英则显得十分平静，“咱曲阜是孔子家乡，每个人的一举一动都代表着曲阜的形象。习总书记去年来曲阜不是提出了弘扬优秀传统文化，建设首善之区嘛？我觉得大家都来做好事，就是最大的善吧！”

　　去年以来，曲阜市以“彬彬有礼道德城市”建设为主体，在旅游系统扎实开展“文化圣城道德之旅”主题实践和“道德游客”评选，形成尊道德、学道德、守道德的向善力量，不断传播社会正能量；深入推进旅游诚信体系建设，制订诚信标准，建立诚信档案，履行诚信承诺，实行诚信考核，让标准入心、入脑，转化为实实在在的行动；大力实施“四德”建设“六个100”工程，通过建立四德公益基金、救助100个困难家庭、践行100条服务标准、评选100名“四德”模范、学背100条“四德”名言、讲诵100个“四德”故事，进一步使善行义举内化于心、外化于行，“礼待四方 德传天下”的金质旅游品牌日益彰显。孔子旅游集团导游公司作为窗口单位，在教育培训和践行四德方面始终走在行业前面，先后有20余人被评为诚信导游和四德模范。