新老板:前任代理没转让购水费用,无法提供送水服务
(记者 尹炎)“我是兖州区的市民,去年上半年,我在网上购买了一千元桶装水的水票。刚用了300多元,老板把生意转让了,给现在的老板打了多次电话,都不给送水。我这600多元的水票就这么作废了吗?”4月21日上午,家住兖州的郭先生反应称,因为桶装水送水站老板换人并且擅自终止服务,剩下的600多元的水票要打水漂了。
2013年上半年,郭先生在网上查询本地便民服务时发现,一家名为华勤饮用水直销处的公司正在百度贴吧内推销桶装饮用水,并且留下了联系电话。想到家中正巧需要订购饮用水,郭先生当即致电该销售处购买了1000元水卡。因为该销售处并无实体店铺,只是每天驾车送水。郭先生交费后只留下了1000元的水卡与150元的押金收据,没有具体合同与发票,甚至连老板的姓名都不清楚。“购买水卡后,只要拨打一个电话就有人把水送到家中,快一年了,家里用了300多元的水票,可是最近一个多月,无论拨打多少次电话都没人来送水,后来才知道之前的老板把生意转让了。”郭先生告诉记者,老板转让生意自己并不知情,现在联络不到前老板,新老板又不肯承认郭先生手中的水卡,这让郭先生十分无奈,不知该如何解决。
随后,记者通过郭先生提供的电话联络到了该饮用水销售处的现任负责人。该负责人告诉记者,他是继郭先生购卡之后的第三任代理。去年郭先生购卡时是与第一任代理进行的交易,并未与生意一起转让。他没有收到购水费用,无法为郭先生提供送水服务。该负责人向记者表示,因为体谅到客户的难处,曾提议郭先生手中的水卡折半使用,但郭先生并不同意。当记者提出是否可以提供前代理的联络方式时,该负责人称,前代理在转让生意时把电话号码一并转给了自己,现在无法联络到前任代理。
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