东方圣城网邹城讯（通讯员 张云雷 张建康 刘智允）“现在办事可方便了，咱老百姓有啥困难和意见不用再跑到镇政府了。我们可以把要办的事和反映的问题放进便民服务意见箱里，镇里会派人来收取帮我们办理解决。”邹城市田黄镇等驾庄村民王仲民谈到便民服务意见箱时兴奋地说道。
该镇在党的群众路线教育实践活动中，为推进干部作风建设，畅通民意渠道，方便群众办事，在全镇51个行政村设立了便民服务意见箱，有专人定期及时收集整理意见箱内群众的意见，并传达给镇上相关部门。镇里对收集到的意见按意见建议、矛盾纠纷、困难问题分类整理好，在乡镇能力范围内及时答复的确保24小时内给予答复；需要汇报上级有关部门的，镇积极协调，确保不出一周给予答复；对于镇里确实无能力解决的，给村民解释清楚，让村民少走冤枉路，少花冤枉钱。
便民服务意见箱一挂出来，就受到了该镇群众的欢迎，不少群众说：“这下可好了，有些群众脸皮薄，有什么困难不太好开口的，现在都可以写个条子塞进去，用不了多长时间就送到镇干部手中了，而且还答应定期处理，再也不用担心自己的条子‘有去无回’了!”
截至目前，该镇共设置了72个便民服务意见箱，收集到各类村情民意1600多条，现已办结1400多件，其中，群众对干部作风转变良好、办事方便等情况也投进便民服务意见箱里，从而小小意见箱解开了干群之间的“心结”，拉近了干群关系，架起了干群间的连心桥，为服务当地群众开辟了一条新的通道。
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