泗水县招管中心通过开展“四亮提升服务效率、四评提升服务质量、四比提升队伍素质”活动，把服务群众、方便群众、作为工作的出发点和落脚点，努力塑造清正、廉洁、高效窗口形象，取得良好效果。
提升服务效率，展示阳光形象。开展“四亮”服务，即亮流程、亮岗位、亮职责、亮承诺。通过网站、LED显示屏、电子触摸屏等向公众公开办事内容，规范操作流程。工作人员亮牌上岗，工作时佩戴胸牌，让身份不再“隐形”，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务。同时设立公开投诉电话，自觉接受社会监督，自我激励。
提升服务质量，树立为民理念。通过“四评”强化监督，即自己评、群众评、领导评、组织评。结合干部作风建设，设置意见建议箱，开展自查自评，群众监督，明确努力方向，不断提高自身工作能力，让办事群众对工作人员的服务质量、服务效率进行评价的同时提出其整改意见，帮助工作人员创新服务方式、提升服务水平，满足群众需求。
创优发展环境，提升队伍素质。扎实开展“四比”竞赛，即比服务、比特色、比质量、比管理。通过一站式服务，主动深入基层、企业和群众；进一步简化办事程序，提高办事效率，方便企业和群众办事。
相关阅读