中秋小长假期间,金乡县数字城管中心工作人员始终坚守岗位,毫不懈怠,认真落实值班等各项制度,做到工作力度不减,标准不降,全力维护祥和的节日氛围,守护城市的整洁有序。
该中心贯彻执行领导带班、工作人员值班制度。值班人员严格按值班表值班,确保问题早发现、早处置。同时加强对市容环境、公用设施损坏或遗失等城市管理问题巡查力度,及时督促各相关单位落实整改,确保城市管理问题保质保量解决。
同时,12319市民热线无节假日、24小时全时段接听受理市民投诉,并始终坚持“来电必接、有问必答”,对市民反映的每一个问题认真记录,按城市管理问题处置流程迅速处理。此外,中心视频监控坐席员通过高清探头监视着大街小巷的市容状况,发现问题及时通知责任单位处理,保障城市假日安全。(袁稳稳)
相关阅读