仲秋九月,山东省第二十三届运动会网球和柔道比赛在我区隆重举行。身着蓝白相间服装的兖州青年志愿者成为赛场内外一道亮丽风景,他们用自己的微笑和真心行动,在这次体育盛会中默默奉献、坚持不懈,诠释了志愿精神的本质。
精心筹备 有序招募
为营造省运会浓厚氛围,引导全区广大青年和社会各方关注、参与到省运会志愿服务的队伍中来,大力弘扬志愿服务精神,充分展示兖州区志愿者的良好形象,自3月份开始,共青团兖州区委就全面启动了志愿者服务筹备工作,对省运会的志愿服务工作进行了精心谋划,成立了志愿者指导中心,多次召开研究会议,对志愿者的招募、培训、管理、服务等工作进行了安排和部署。并根据省运会期间的实际需要,将志愿服务工作细分为筹备策划阶段、宣传动员阶段、招募选聘阶段、集中培训阶段、实战演练阶段、志愿服务阶段,先后制定了《志愿者工作实施方案》、《志愿者招募工作方案》、《志愿者工作手册》等,全力确保省运会期间能够提供优质、高效、便捷的志愿服务。
3月12日,招募工作正式启动,全区各级团组织广泛宣传动员,广大青年踊跃报名参加。共接到千余份申请和咨询,结合本次服务工作需求,最终确定了来自曲阜师范学校兖州校区、兖州区高级技工学校及社会各界青年共300人成为省运会服务志愿者。
内容丰富的培训
3月28日,团区委举办了第二十三届省运会志愿者专题培训。来自曲阜师范学校兖州校区、兖州区高级技工学校及社会各界青年300余名志愿者参加了培训。
培训课程创新性地加入课堂互动、礼仪训练、安全知识等多种能够调动学员积极性的教学方式,进一步加强了对省运会志愿者的联系和互动,进一步规范和衔接好志愿者招募运行的各个环节,引导志愿者将满腔的热情转化为务实有效的行动,确保省运会志愿者整体工作的顺利推进。
来自兖州区高级技工学校的志愿者赵海伟在培训结束后深有感触地说“以前从未接触过这方面的知识,感受很深,学到很多东西。这次活动使我们了解团区委积极参与省运会、了解省运会筹办情况,同时也增添了作为志愿者参与省运会的责任感与光荣感。”
指导中心为志愿者准备了人手一册的志愿服务工作手册,内容包括赛场引导图、志愿服务工作职责、服务详细日程等等,让志愿者们更深一步的对服务工作熟悉掌握,更好地为省运会服务。
凝聚合力,志愿起航
志愿者们每天奔走于赛事的第一线,早晨六点半前准时进入体育馆,下午六点后静悄悄地离开。他们冒高温、战酷暑,放弃了中秋假期,克服了各种困难,坚持以饱满的精神状态执行岗位任务。他们用汗水和微笑向人们展示了青春的活力与风采。
对于这300名学生志愿者来说,每天近12个小时的工作量超乎事先想象,但他们从来不怕苦、不言累,他们说每天只要一走上岗位,就有了新的动力,他们要尽最大的努力去迎接一批又一批远道而来的运动员,用他们辛勤的汗水和真诚的微笑向人们展示最美丽的青春名片。
志愿服务队被安排在赛事的各个岗位,工作任务密集,工作量十分繁重,加之天气炎热,许多志愿者的衣服一直被汗水浸透着,没有干过。检录处,志愿者们仔细校对着入场运动员的身份信息,看似简单的重复性劳动却考验着每个人的耐心,他们一天的检录量多达50余次。颁奖仪式上,礼仪志愿者们身着旗袍,举手投足间尽显风采韵味,为了这短短的颁奖仪式,她们需要提早2小时开始化妆,随时在原地待命,不能离开岗位一步。
超负荷的工作,这群志愿者中有的也累倒了,有的喉咙发炎沙哑了,即使打完点滴仍旧坚持笑脸迎人做好引导服务工作。直到回到寝室躺在床上他们才发现自己已经体力不支,起不来了,当他们回到寝室脱下鞋子的时候,有的脚上血泡都已经化脓出血,脓血湿透了袜子……
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