本网讯:今年以来,为切实推进人力资源和社会保障服务向基层下沉,小孟镇多管齐下,强化基础,完善措施,严格制度,大力提升基层公共服务平台规范化建设。
一是加强服务场所建设。小孟镇人力资源和社会保障所服务场所面积170平方米,服务大厅面积150平方米,是面向全镇群众的人力资源社会保障综合服务场所。配备了LED发布屏、计算机、触摸屏、打印机、传真机、身份证读卡器等现代服务设备以及等候座椅、报纸架等便民设施。同时,精心制作了各项服务标识、工作职责、工作制度和工作流程,并悬挂上墙,从软硬件入手,夯实工作基础。
二是完善服务窗口设置。为进一步细化任务分工,明确具体责任,小孟镇人力资源和社会保障所根据上级要求和自身需要,设有社会保障、人才服务、劳动监察、劳动关系、就业服务、调解仲裁6个服务窗口,并设立了档案室、接待室等办公场所。办公窗口的细化方便了群众办理各项业务,也为进一步提升服务水平创造了良好条件。
三是加强工作制度管理。该镇依托人力资源和社会保障服务大厅这一平台,在严格落实各项纪律规定和《小孟镇机关日常管理制度》的基础上,进一步明确人社所工作人员的职责和制度,规范作息时间,简化业务办理流程,保证各项服务工作不缺位、不脱节、不拖延。
(汤 涛)
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