律师表示，开发商约定的条款属于格式条款，对购房人明显不利;第二，约定的解除合同，是出卖人解除合同，买受人支付违约金，而现在，买受人提出的请求，在这种情况下，买受人不应该向开发商支付任何违约金。
律师认为，这份合同明显只对开发商有利，既然合同没有约定购买人是否提出解除合同，那么，张女士就有权利拿回所有的首付款。可是，置业顾问却让张女士走司法程序。
对于置业顾问的不积极办理退房的态度，张女士越来越生气。这时候，中央公关的销售经理杨女士来到了接待室，她现在愿意谈退房问题。
枣庄滕州中央公馆销售经理杨女士：“买受人如因个人资信原因，解除合同，出卖人解除合同，买受人按照总房款的2%交违约金。后面第四条，约定付款，逾期不办理贷款的，开发商不告知情况下转卖，房款不退，还要20%的违约金。”
在合同约定的违约条款里，第三条写的是购买者承担2%的违约金，下面又写着承担20%的违约金，杨经理把两条不相关的违约项连在一块儿读，直接把张女士弄懵了。到底按照哪一条执行退房呢?
开发商愿意积极配合办理购房手续，并返还购房款的话，购房人也确实应该向开发商支付一定赔偿金，按照合同约定的2%支付违约金，理由是该合同属于格式合同，格式合同制作人是开发商。按照合同法规定，适用对购房人有利的条款，按照2%，向开发商支付一定的违约金，律师这样告诉记者。
仔细分析合同后，张女士决定就按照合同第三条约定，立即退房，赔偿开发商2%的违约金，也就是1万2千元。迫于压力，销售顾问同意退房。（视频来源：山东广播电视台生活频道《生活帮》 原标题：滕州：中央公馆买房贷款办不下来 退房遭遇踢皮球）
延伸阅读：滕州警方公布国考诈骗形式：山寨网傍官网售辅导书三男子实施诈骗不成反抢劫 滕州老汉10万元打工钱被抢滕州一男子网吧内假借上网偷走主机内存条被警方抓获滕州90后小伙出狱后恶习不改 盗窃邻居朋友家再进宫滕州市位居第十四届全国百强县（市）榜单第27位滕州“分贩子”街头公开收购驾照分 C证1分50元滕州离婚男5万元卖掉4个月大亲生儿 与中介分赃相关阅读