Lois Lebegue:我们在过去十年的转型是非常大的,因为在过去一百年我们在胶卷这项产品上取得了巨大成功,但是我们本来是有新的技术,数码技术是由我们发明的,早在1975年,世界第一架数码相机诞生在柯达实验室,但柯达始终没能引领数码技术的潮流。
我们的DNA过去是胶卷,后来我们又进行了转型。现在我们开始了新产品,这个产品是进入到了B2B的过程而不是直接到个人消费者的手中。
我们新的胶卷上面有了一些新的技术,现在也在跟可口可乐等公司进行合作,包括在中国的合作。我们有新的智能包装技术,有了这种智能的包装就可以知道,比如说一瓶可口可乐是不是真品。
我们还在报纸和印刷市场进行了大量创新性,让我们具有了更大的竞争力。我不认为印刷业会完全消失了,虽然有的印刷业消失了。我们可以在印刷业给消费者提供一些新的服务,比如说还有云方面的业务等,我们也和合作伙伴一起,让报纸内容纳入到云的过程中,这是我们公司在做的事情。
程明霞:柯达已经变成了B2B的公司,下面请谷总讲讲。
谷懿:印象笔记,即Evernote,是一家云笔记公司,我们来自硅谷。2008年上线后,我们的产品以简洁的界面和稳定的远程存储功能,在短时间内吸引了大量用户。对我们来说目前一直在做的事情,就是打造生活中、工作中无时无刻不拥有印象笔记,这是一种生活方式。打开手机和打开电脑都可以记笔记,我们还有扫描仪和电子笔这样的东西,包括很多企业版的服务。
我们现在全球有一亿多用户,过去的六年中我们的用户是以加速度在增长,半导体行业里有一个摩尔定律,我感觉在我们移动互联行业,这个定律一定是存在的。2008年2月份我们发布了我们的第一款PC产品,同年苹果推出了应用商店,Google也推出了应用商店。那一年发布后,大概15个月过了第一个一百个用户,后来每十个月,我们的用户都是在以翻三倍、四倍的速度增长,站在普通的行业角度上会觉得这太快了,但我们觉得是自然而然发生的事情。这是我们发现的公司业务发展中非常明显的特点。
我们赚钱的速度也是以翻倍的速度在增长,08年6月份推出第一个高级版产品,个人用户是可以免费使用,但是使用更多高级功能的时候要进行付费。我们拥有了很多用户也赚了很多钱。我们到现在才300多人,在全球只有八九个办公室,是非常小的团队,每个人的单位生产效率是很高的,这是因为我们依靠了很多先进的技术,也依靠了公司的氛围,这是我们六年间经历的加速发展,也是很特别的移动互联时代摩尔定律的体现。
程明霞:这三家公司的分享都非常有意思,柯达从一家一百多年历史的B2C公司转型成为一家做商务印刷的B2B企业,苏宁有20多年历史,印象笔记只有八年历史。
先请罗伯特教授分享一下他的图表。
Robert Plant :佛罗里达现在是季风的季节,我们要不断地寻找季风的现象,如果不注意,就会发生糟糕的问题,对企业来说也是如此。在2009年的时候我们有了一个数据中心能够来研究云技术。之后大家都能够享用云技术的应用,把不同的业务进行变革。当消费者进了店后,我们要了解你属于哪个客户群体,在店里待了多长时间,是否带着孩子,这些信息可以改进零售模式。现在有可以方便应用的三D打印,而且现在制造业也在不断地改变。比如说GE这样的公司,它们有一些软件可以帮它们进行更好的制造和安装,同时可以减少成本,比如它们在热水器方面的成本比传统的热水器低3%的成本。
零售的企业,它们通过智能的应用把我们连接起来,它们也不用总是存储那么多的库存物品,有些可以在店里用3D进行打印,能够到客户需要的时候实地进行生产,但是这并不足够好,因为总是有一些问题,所以我们要超越技术。