本网讯:近期,兖州区公安局颜店派出所以人民满意为工作目标,采取四项措施扎实推进争创人民满意活动,取得了良好的社会效果。
宣传先行,营造浓厚氛围。颜店派出所向镇党委政府申请了专项资金,制作了宣传条幅300条,悬挂在镇驻地、主要干道、村庄、居民小区、公共场所或其他显要位置;同时,积极与辖区设有LED电子屏幕的单位及个体经营店铺沟通,在屏幕上打出宣传字幕;利用村级换届选举机会,制作了宣传录音,安排一辆警车作为宣传车,到辖区村庄广泛宣传。通过以上措施,宣传公安工作和安全防范知识,进一步加大了打击防范宣传力度,促进了和谐警民关系建设,推进了创满活动深入开展。
案件回访,精心组织争得理解。颜店派出所自10月初开始进行对辖区9000余户固定电话逐一拨打访查,建立了固定电话访查台帐,目前已访查7645户。对未破案件进行认真梳理,并由所领导亲自回访,向群众通报办案进度,下步措施,并讲解安全防范常识;对回访不满意的案件,由所长亲自登门,与当事人沟通,做好解释和办理工作。
动态接警,昼夜巡防保平安。派出所实行有警出警、无警巡逻的动态接处警模式。民警在田间地头、村居街巷实行不间断、无缝隙巡访;白天在镇驻地各金融网点、医院、综合服务大厅巡逻、走访办事群众;晚间主动到店铺、诊所、护林房等处走访,与群众沟通交流,询问治安状况、生产生活情况,征求对公安工作的意见建议,宣传法律知识和防范常识,发放警民联系卡,起到了走访一处、影响一片的效果。
窗口服务,规范热情赢满意。对每一起警情,颜店派出所民警严格做到警容严整、装备齐全、迅速出警,处警、服务态度热情,现场积极作为、勇于制止违法犯罪;对前来办事群众一律使用文明用语,态度温和、耐心细致,提供齐全的便民服务设施,树立人民警察良好形象。
(王文斌 范相刚)