11月13日上午，济宁市人民政府信访事项听证会在邹城举行。市委常委、秘书长刘成文出席。
听证会上，申请人与被申请人及其双方律师就信访事项的内容、办理经过等进行了陈述，并围绕信访事项中的一些关键问题根据有关法律法规条文的规定分别进行了质证、阐述；由人大代表、政协委员和有关方面专家组成的听证员询问了有关问题，逐一对信访事项发表了意见。
在听证会结束后召开的座谈会上，刘成文指出，当前，我市正处于经济“转型期”、社会矛盾“凸显期”、改革“攻坚期”，维护稳定的任务十分艰巨。各级各有关部门要认真学习党的十八届四中全会精神，按照依法治国的要求创新思路模式，引导群众以合法的渠道和方式表达合理诉求，同时依法依规处理信访事项，以公开促公正，彰显社会公平正义。各级信访部门要认真学习有关法律法规和信访条例，在耐心细致做好群众思想工作的同时，更多地通过信访听证会等群众易于接受的方式，化解信访积案，真正让群众信服、实现息诉罢访，为全市经济发展营造良好社会环境。
市直有关部门和各县市区信访局局长等在听证会现场进行了观摩。