12月25日是一年一度的圣诞节,不少情侣选择在这天进行一场浪漫约会,家住市区的李先生也不例外,但没想到,好好的一场约会,却被一块会“变价”的牛排扫了兴。
李先生告诉记者,圣诞节他和女友准备吃顿西餐,就来到位于太白东路某大型商场内的贵族世家牛排。已经提前团购了餐卷的李先生被门口的服务生告知,今天是特殊假日,团购餐卷不能使用。李先生虽觉得遗憾,但也没太在意,便进入餐厅准备点餐。
进入餐厅后李先生发现,今日的菜单也与往日有所不同,“他给我的菜单上没有单点菜品,只有圣诞套餐,而且价格比平时贵了不少。”随后,服务员告知今日只供应圣诞套餐,而且不能使用团购餐卷。“我再三的确认后,才点了两份单人套餐,包含两块牛排,另赠送两杯饮料,价格是88元每份。”李先生告诉记者,对于高昂的价格,他选择了理解和接受,但没有想到的是,不到5分钟商家却出现了另一种说辞。“我付完款等餐的时候,旁边又来了一对情侣,可这一对情侣的团购餐卷却被服务员告知可以使用。要知道团购的牛排两份才98元,菜品、分量都是一样。”李先生气愤地说,“这前后才不到5分钟,牛排掉价近一半。”
李先生非常生气,本想好好地吃顿饭,没想到竟遇上如此“堵心”之事:牛排价格忽上忽下。“同样是用餐客人,同样是团购卷,一会能用一会不能用,没有一个统一标准。”
采访中记者了解到,贵族牛排餐卷本来规定圣诞节不可以使用,但由于总部临时通知,又决定开放使用。“那天,我们临时决定可以使用,没有来得及通知顾客。”对于这种区别对待,店方表示非常抱歉,并按照原来菜单价格收取了李先生用餐费,退还26元。对于这种处理结果,李先生表示很不满意,“就算这样,比团购价格还是贵了50元,太坑人了,一会一个价,早知道如此,还不如换家餐厅。”