1月19日讯(记者 王智谦 曹海粟)这大冬天儿的，谁都离不开暖气；供暖已经两个多月了，可是有的地方供暖是相当的不稳定，说停就给停了。这让很多业主措手不及。
苏州苑小区的熊女士给我们打电话反映说，家里的暖气已经停了好几次，有几次还是在半夜停的，自己刚刚生完孩子，这样说停就停，不论对自己还是对宝宝，都有不好的影响。在采访中其他的业主也都诉起苦来。
业主：我做完月子之后身体一直不太好比较虚弱，孩子也比较小，才两个多月经常要换尿布，如果说暖气这样断断续续的话，对小孩和老人的这个身体都不好，这样也影响我们正常的生活，因为他经常是在后半夜停暖。
业主：这两天就是停暖了，暖气片冰凉，有的屋里达到16度，有的达不到16度，一开窗户反正是凉点，有年纪的就觉着凉了。最让业主们困扰的是这停暖停的太突然，咨询了热力公司后，工作人员解释是有业主私自放水造成的，为此业主们也有诸多的不满。
如果说停暖热力公司没有提前通知业主的话，那小区物业公司知道停暖的事情吗?
记者：“停暖这个事有了解吗?”物业公司赵主任：“停暖这个7号楼的没给我说不知道，他没直接给我们联系，这是谁给你说的我也不知道。物业是辅助他的工作的，和四和热力公司是两个单位，平常维修咱只能说是提供一些维修电话号码，让业主们和他们直接去联系。”
那物业知道小区内有私自放水的现象吗，又是否曾经对此做过管理呢?
物业公司赵主任：“私自放水有没有我们也不知道，私自放水他停暖是不对的，得加强措施你不让他放呀，他放水的目的是家里不热，他必须得放水。不该停(暖)有事情解决事情，你可以查。你有稽查大队你可以查他们呀。”
随后记者拔打了四和热力公司工作人员的电话，了解了停暖的原因。
四和热力公司工作人员：“一是有用户在家中私自放水这个情况，再一个就是那边的管道老旧，然后腐蚀比较严重有漏点，还有就是补不上压去，还有一些用户越不热越放水，造成一些机器停用。”
现在业主们担心以后出现问题还会继续停暖，供热公司又是怎么回复的呢。
四和热力公司工作人员：“我们公司现在整个小区都查了一遍，锁定了六个单元，如果下一步还有放水的，就针对这6个单元处理，不会大面积的停暖了。如果管道有漏点的话可能会造成停暖，因为他水上不去 只要发现漏点，我们热力公司会第一时间抢修。 ”
在了解了详细的情况后，我们也希望热力公司不要经常停暖，毕竟要遵从大多数业主的利益。如有特殊情况必须停暖时，热力公司要及时通知业主，提前做好准备，以免临时停暖带来麻烦。业主们也不要因暖气不热私自大量放水，这样对热力公司也有不利影响，遇到问题可找热力公司上门解决。