近日，记者自有关部门获悉，济宁市通过现场问卷、网络评论和投诉与质监三个方面的测评，已完成2014年第二、三、四季度的游客满意度测评工作。结果显示，济宁市第二、三、四季度的游客满意度指数分别为77.71、78.22、78.20，处于“基本满意”水平，略高于全省满意度平均分数。
为进一步完善满意度调查机制，做好今年全市旅游满意度测评工作，发挥满意度测评的作用，市旅游局下发了《关于进一步做好2015年旅游满意度测评的通知》，对全市2015年满意度测评整改工作进行抽查、暗访。针对部分县市区不够重视，个别县市区差距比较大等问题，认真对照、查找原因、采取切实有效的措施，有针对性的对存在的问题进行督导检查，认真做好游客满意度调查提升工作，并将测评结果在济宁日报和济宁旅游政务网等媒体上公布，进一步提升我市的满意度水平。