赵女士所住居民楼。（视频截图）
赵女士家中暖气。（视频截图）
暖气气温在10度左右。（视频截图）
供热办连线让开发商出示维修申请。（视频截图）
齐鲁网2月10日讯 2012年，赵女士在烟台的积金山福汇园小区购买了一套新房。由于小区供暖工作一直处于筹备中，直到今年一月份，小区才正式供暖，可是，赵女士却发现，供暖后的室温却只有10度左右。
入住两年盼来供暖 温度却不达标
赵女士告诉记者，“我们是2012年八月交的房，然后一直都没有暖气，今年好不容易有暖气了，但是温度达不到，连10度都达不到。”
为了了解情况，记者也对楼上的其他住户进行了调查，发现住户家的供暖温度存在着很大的差异，高的有20多度，低的只有十几度。
业主们告诉记者，他们的供暖费都是直接交给热力公司的，因此发现室温不达标的情况后，他们首先向热力公司反映了情况。
热力公司工作人员表示，赵女士家居住的居民楼供热管道全部是开发商肚子安装的，热力公司如果要进行检查维修么需要开发商出局协助维修的申请。同时，热力公司工作人员怀疑，居民楼出现供热不均的现象，应该是开发商当初安装的供热管道不合格才造成的。
楼体供热不均 相互推卸责任
那么对于热力公司的说法，开发商又是怎样认为的呢？开发商又是否同意为业主们开具申请单呢？随后，记者来到了小区的开发商——烟台深丰置业有限公司。
而开发商的梁经理表示，热力公司的说法是在推卸责任，楼体的供暖管道并不存在问题，也拒绝向业主们开具申请单。
由于不肯提供申请单，热力公司也不肯前来检查维修，那么小区供暖问题如何解决呢？随后，记者联系了烟台市福山区供热办。
烟台市福山区供热办工作人员：“是这样，由于小区的供热配套设施都是开发商安装的，供热的前两年都是开发商的取暖质保期，如果小区有大面积的供暖问题，应该找开发商集中收集一下，然后开具申请单就可以了。”
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