本网讯：3·15国际消费者权益日来临之际，为纪念新《消费消费者权益保护法》实施一周年，切实维护消费者合法权益，促进经济社会协调发展，区工商局牵头多部门联合举办了丰富多彩的权益日纪念活动。
广场咨询服务，打好社会“共治”牌。3月15日上午，该局联合区质监局、区食药监局、区电视台等相关单位20余家，在九州广场举办咨询服务活动，广泛宣传新《消法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等维权新规，活动当天共发放宣传资料3000余份，现场受理消费咨询100余次，营造了学法用法、携手共治的良好氛围。
开通维权热线，打造工商“亮点品牌”。 建立消保、消协、12315三位一体维权执法机制，做到“一个形象对外、一条热线维权、一个体系服务、一套机制运行”，落实维权岗24小时值班制度，实现了“全天候”维权。2014年全年，该局共受理消费者各类咨询、申诉、举报246件，答复率100%，调解率96%，为消费者挽回经济损失86.17万元。
加大执法力度，筑牢安全消费 “防火墙”。该局始终将监管执法和查办案件贯穿于消费维权工作始终，从3月份开始，将重点对成品油、肥料、种子、化肥、汽车配件、装饰材料等商品，陆续依法开展质量抽查检验，严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件，为群众“畅享消费”提供强力保障。