齐鲁网9月30日讯肖秀敏，女，肥城市康泰养老院院长，她扎根养老院，勇挑重担；甘当“好闺女”，奉献爱心。
肖秀敏为陈京明老人换棉衣
扎根养老院，勇挑重担
自2000年6月肖秀敏在河北省邯郸市的养老院干护理，系统学习了很多护理经验，也和老人结下了不解之缘。2006年，她母亲突发脑出血，落下了严重的后遗症，生活不能自理，吃饭、穿衣、大小便都得有人伺候。家中只有她和弟弟，照顾老人的重担自然就落在了肖秀敏的肩上。
一面是躺在床上需要照顾的母亲，另一面是自己的工作，最后肖秀敏放弃了邯郸的工作，回家照顾母亲。不知道是因为救母心切，还是医生的技术高超，母亲的病竟奇迹般的好转了。在这期间，肖秀敏看到社会上一些老人，特别是空巢老人因子女不在身边，饮食起居无法得到及时照料；有的子女想尽孝心，却心有余而力不足。她心中就燃起了重操旧业的想法，决心在肥城开办一家养老院。她把办养老院的想法给家人一说，全家都否定了我的想法。但是不管家人反对与否，她都下定决心非要干这个事业。她以高息贷款，干起了这家养老院。
甘当“好闺女”，奉献爱心
工作人员少，她既是炊事员、服务员，又是护理员；护理人员不够，她就亲力亲为，从给老人做饭、喂饭、整理被褥，为老人洗澡，接大小便，洗衣服，有的老人便秘肖秀梅就用手抠。为了更好地照顾老人，她把家搬到了养老院。从2006年以来，她就没有离开过，所有的节日都是在养老院陪老人过的，而且，一干就8年……
郑吉英大娘有心脏病，晚上害怕，睡不着，肖秀敏就陪她睡，从家长里短到世间酸甜苦辣，无话不谈。后来，老人心脏病突发，病情一天天加重，她说什么也不去住院，非要在肖秀敏这里，肖秀敏陪她整整睡了46天。她临终前连自己的儿女都认不清了，而她却能喊出肖秀敏的名字。她过世后，肖秀梅亲自给她擦身子，穿寿衣。
像这样的例子，连肖秀敏自己也记不清到底有多少了。8年她送走了200多位老人，有人问：你给他们穿寿衣、整理遗容不害怕吗？肖秀梅说：“有什么可怕的，在我的心中他们都是我的亲人，我的父母、爷爷、奶奶，他们的离去我很难过，更舍不得”。为了他们倾注了肖秀敏全部的心血，不知不觉中，大家把这里当成了“家”，院里的人际关系有了微妙的改善，肖秀敏也成了大家的“好闺女”，院民们精神上的主心骨。
胜似“一家人”，倾注真情
为了满足老年人多样化的生活需求，她在养老院开展了多种亲情化、特色化的服务。
她不断改善饭菜质量。为了能让老人吃饱、吃好，每天的菜谱都征求每一位老人的意见，还专门聘请了一位二级厨师做饭，做到每日三餐不吃重茬饭；尽量满足这些老人的饮食需求。同时，针对少数民族老人，她设置了专门的灶房和餐具，尊重少数民族老人的风俗习惯的尊敬，给予老人心灵上的温暖。
为提高老人的保健意识，她还编制了一些四季养生保健系列资料，便于老人记忆。同时在养老院设立医务室，聘请了一位对老年病十分专业的医师，专门为老人们提供保健治疗服务。
每天肖秀敏都组织老人做老年保健操，每月举办一次老人趣味活动比赛，每年的老人节都邀请社区文艺团体来院为老人表演一些丰富多彩的文艺节目；同时，鼓励老年人发挥自身才智，自编自演一些喜闻乐见的文艺节目，自娱自乐，增加生活乐趣，营造了和谐家庭的氛围，使他们感受到了集体生活的惬意。