今年以来，金乡县司法局在基层法律服务队伍中组织开展“服务群众零距离、案件质量零差错、执业行为零投诉”的“三零”创建活动，进一步增强基层法律服务服务意识，提高办案质量，规范执业行为。
积极行动，全员参与。召开专门工作会议，会议传达《关于开展基层法律服务“三零”创建活动的实施方案》通知精神，明确创建活动总体目标、主要任务和工作要求，对创建活动进行深入动员和重点安排，确保活动有序、扎实推进。
驻所联村，服务群众。在司法所设立基层法律服务工作站，群众遇到法律问题可以随时到服务站进行免费的法律咨询，方便快捷。开通法律援助绿色通道，群众到服务站进行法律咨询后，如果符合法律援助的条件，法律服务工作站及时进行援助初审，初审合格后，直接向金乡县法律援助中心报送，简化审批程序，切实为群众节省审批时间，做到应援尽援、能援快援。把法律服务和法律保障引向农村，制作公开栏将联系方式、办案特色、服务承诺等上墙公示，发放便民服务卡，方便群众的法律咨询。今年以来，基层法律服务工作者共发放便民联系卡3000余份，调解各类矛盾纠纷300余件，开展普法讲座40场次，提供法律咨询400余人次。
集中教育，强化培训。集中学习教育活动采取集中学习和自学相结合的方式，学习内容广泛，为组织好教育学习活动，金乡县司法局制定了《基层法律服务集中学习教育活动配档表》，统一印制了基层法律服务集中学习教育活动学习笔记、学习参考资料、测试试卷，并召开了集中学习教育活动动员会，不定期进行督导检查确保活动取得实实在在的成效。
完善考核，加强监督。制定基层法律服务诚信机制建设考核办法，按照统一标准、全面考核、量化指标、评定等级、适度奖惩的原则，将队伍建设、执业活动、内部规章制度建立和执行、队伍精神风貌等方面进行细化和整合，考评标准和考评内容明确量化到每个基层法律服务所和每名法律服务工作者。统一制作监督台和公开栏，将各基层法律服务所执业人员、收费标准、办事流程、工作原则、服务承诺、监督电话等事关当事人切身利益的制度和规定，全部上墙公开，广泛接受群众的监督。
加强督导，注定实效。成立基层法律服务“三零”创建活动领导小组并设立办公室，切实加强对基层法律服务“三零创建”的督导调度，对各所进行不定期的监督、检查和指导，把基层法律服务所开展活动的情况作为法律服务所评先树优的重要依据。（杨玉香）
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