讯 (见习记者 陈珍)降雪过后,气温也出现大幅度下降,供暖效果成为大家关注的重点。昨日上午,记者从全市供暖调度紧急会议上获悉,为应对暴雪极端天气,各热力公司都做好了相应措施,维修人员在站点24小时待命,居民家中一旦出现漏管、停暖等问题,维修人员将第一时间赶赴现场进行处理。
讯 “目前,我们还没有遇到因突降暴雪而出现停暖、温度不达标等问题。”据北湖供热公司相关负责人介绍,从开始供热到现在,其供热片区内居民家中供暖效果比较稳定,能满足居民的供热需求。运河热力公司的负责人则表示,由于所在区域位于华能济宁电厂末梢,个别住户的供热效果会受到影响,但总体供热效果基本平稳,温度能达到20度左右。
为应对雨雪极端天气,保证居民家中的温度达标,东郊热力公司最近两天增加了煤炭使用量。“我们公司的供热面积达810万平方米,为保障供热效果,今年11月5日开始,我们就对用户家里进行了预热。”据东郊热力公司相关负责人介绍,由于每天的煤炭用量大,目前,他们公司的煤炭储量在5万多吨,足够1个月的供热用量。
此外,为应对居民家中漏管等突发问题,各热力公司的各个站点都安排了维修人员24小时值班,一旦遇到紧急情况,工作人员会第一时间赶赴居民家中,进行抢修。“我们公司共有6个供热所,每个供热所都安排了10到13名维修人员,并且我们还加大了接听电话的人员,接到居民反映的问题后,维修人员会立即赶到居民家中。”四和热力公司的负责人表示,暴雪天气路面太滑,维修人员有时只能徒步到居民家中维修,路上会耽误不少时间,希望居民谅解。
“暴雪天气,不少树木被压倒,25日凌晨,我们辖区内的一根供热管道就被树木压断,一排居民楼的供暖受到影响,接到居民的反映后,维修人员立即赶到现场后采取了隔离措施,当天晚上已经恢复正常供暖。”据东郊热力公司的负责人介绍,近几天,他们专门增派了接线员,保证16部咨询、投诉电话24小时畅通,及时解决居民家中出现的供暖问题。
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