讯(记者 王仰浩)“双十一对电商来说既是答卷也是考卷。一方面,它是企业这一年在人力和资金投资的最好见证;另一方面,它是企业应对未来变幻莫测商业格局的一张考卷。”今年双十一期间,本报记者采访市商务局时,相关负责人曾这样表示。如今,双十一的疯狂暂时归于平静,但是接下来的双十二、圣诞、元旦等线上抢购活动又“硝烟四起”。本土电商在今年双十一有什么样的斩获?面对即将到来的双十二又会拿出什么样的“真金白银”来抢滩全国各地的用户市场?
“今年双十一的销售额是去年的10倍以上,日销售额突破百万,我们是第一次经历天猫双十一,没想到取得了开门红。”昨天,豪德商贸城某服饰类电商企业负责人徐明告诉记者,双十一主要是针对天猫店铺开展的活动,双十二则是对淘宝集市店铺开展的活动。他的集市店注册时间满10年了,正式开始做也已3年多,集市店的运营方案和积累的资源更丰富,天猫店铺开店时间仅1年多。徐明说,由于集市店的经验和资源更丰富,往年下半年冲刺的重点主要在双十二。
“原打算今年双十一摸着石头过河,没想到首次参加就刷新了这几年的纪录,本土电商应该更加大胆的尝试参加这种线上活动。”双十一之前,记者采访徐明时,他曾表示销售额到底能达到多少仍是个未知数,预计订单高峰主要还是集中在往年更为火爆的双十二,谁曾想今年双十一单日销售额从以前的5万激增至100万。“公司不少员工看到这个数字时都流泪了。”徐明这样形容当时的感受。
“由于双十一订单量远远超出预期,我们也遇到了许多难题,库存准备不足、销售额预估不准确、发货速度以及售后问题逐一呈现。电商竞争除了产品之外,这些问题也是考验公司的一个很好的机会。”徐明说,本土电商想在各种线上活动中分一杯羹,最重要的是提前做好准备,因为面对未知的市场,每个电商都有巨大的潜力,“通过双十一的历练,公司内部及时进行了优化调整,双十二我们提前一个月准备库存、营销方案,加入了分会场,相信我们集市店铺的能量会更大。”
近年来,济宁地区电商越来越多,随着线上购物活动越来越“疯狂”,是主动迎战还是退守防线?如何在与全国各地电商“劲旅”竞争中站稳脚跟?这是每一位本土电商需要面对的考卷。
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