济宁新闻网讯（记者 顾晓 卢海燕）前两天，城区的祝先生有个郁闷事儿，自己在舜泰园小区的房子，因为长时间不住人，2017年就报停了暖气。前几天去申请开通时发现，系统却显示是欠费。为此他多次找济宁运河热力公司协商，却没得到一个回复。
祝先生告诉记者，因为房屋子一直在闲置，今年六月份，他卖掉了这套房子，也结清了水、电、物业等各项费用。可没想到，新房主想开通暖气，却遇到了难题。济宁运河热力公司的用户系统里显示，祝先生房子供暖在2017年11月份至今都是停止使用的状态，可是却欠费2564.5元，里面包括热损费1000元和供暖费1564.5元。供暖已经报停，供暖管道也已经截断，为什么还会出现这些欠费呢，这让祝先生非常不解。为了能让新业主用上暖气，祝先生多次找到运河热力公司，对方的答复是怀疑祝先生这两年有偷用暖气的情况发生，需补缴欠费才能开通，祝先生又不愿缴纳这不明不白的费用，所有问题迟迟没有解决。
为了帮助祝先生解决这个问题，记者陪同祝先生来到了济宁运河热力公司了解情况，祝先生出示了物业提供的证明之后，稽查科的负责人表示，他们还得去现场调查核实，需要大约一周的时间，如果证明祝先生确实没有偷用暖气的情况，系统显示的所欠费用，也就不用缴纳。
记者和祝先生来到了济宁运河热力公司，祝先生出示了物业提供的证明，稽查科负责人表示，他们还得去现场调查核实，如果证明祝先生确实没有偷用暖气的情况，系统显示的所欠费用，也就不用缴纳。同时这位负责人承诺调查时间不会超过一周。
事情过去了三四天，祝先生反映的问题解决没有呢？昨天上午，祝先生给我们打来电话，说热力公司来通知，新房主缴上暖气费，就可以正常供暖了。现场，运河热力公司工作人员正在接通暖气管道。看到问题得到解决，祝先生也很开心。
