疫情就是命令，防控就是责任。在疫情防控一线，网格员们充分发挥熟知地域、人员、社情等优势，认真开展摸排、宣传、管控等工作，全力守护居民健康安全防线。菜市社区第一网格网格员苏冉，就是其中具有代表性的一员。
主动加班加点，坚持奋战抗疫一线
大年初二接到通知后，苏冉就第一时间赶赴工作岗位。因为当时不能到访入户，所以苏冉便对辖区居民进行了全方位电话寻访，确保不落下一户一人。“过年期间没有外出过吧？没有接触过外来人口吧？家里要多通风多消毒，出门带口罩，尽量少出门……”那几天，真是磨破了嘴皮子。在打完电话后，苏冉又将所有信息进行登记造册，确保准确。
苏冉丈夫是一名临床医务人员，工作地点在外地，大年初一就回到了工作岗位。值班期间，进出片区的唯一通道由苏冉带领社区志愿者们盯班值勤。苏冉便将两个年幼的孩子交给爷爷奶奶看护，主动要求加班加点、无怨无悔，她经常说：“身为社区的联络员，我不能退缩；作为居民的守护者，我一定要冲在前面。”
视居民为家人，贴心服务温暖民心
值班期间，需要对人员出入进行管控登记。少数不理解的居民感觉来回登记麻烦，个别时候遇到不愿意登记的人员，她总是笑脸相迎，耐心讲政策、讲道理，认真为他们登记。
片区有几户居民隔离在家，不能外出购物，他们就给苏冉发微信，需要什么，苏冉第二天上班前会先去菜市场或超市买来，再送到门口。下楼前，苏冉还会把他们放在门口的垃圾捎下去。7号楼居民韩大哥在威海过的春节，回到小区后例行隔离14天。期间，苏冉详细记录韩大哥的体温情况，并为他送菜买饭收垃圾。解除隔离之后，韩大哥第一时间来到了值班岗前和苏冉握手：“谢谢你小苏，真是太感谢你了！”“这都是我应该做的，没什么好谢的。”
做好事不扬名，实际行动践行责任担当
疫情防控期间，苏冉在值班点捡到了一个黑色手提包，里面装有现金1200元、房产证、身份证、银行卡3张。苏冉通过查看身份证信息，了解到失主可能是安阜街居民，就及时联系该片区网格员，问到了失主的电话。打电话联系好之后，苏冉就一直在原地等待，直到失主张阿姨来取。张阿姨取包时非常感谢：“小苏，一定要给你做个锦旗，这样的非常时期，要是丢了这些东西都不知道怎么补办，真是太谢谢你了！”苏冉说：“阿姨，您太客气了，这是我们应该做的，即使我不是值班的社区工作人员，遇到了这样的事情也应该这么做，您不用放在心上。”
值班已经一个多月了，这样点点滴滴的小事经常发生在苏冉身上。愈是艰难险阻，愈显担当作为。菜市社区网格员苏冉的行为，社区居民都看在眼里，积极捐钱捐物，为抗击疫情奉献自己力量。“疫情不退，我不会退”，苏冉承诺，将继续坚守岗位，织密织牢疫情防护网，坚决守护辖区居民的安全。
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