开展难点痛点堵点攻坚行动
一是在住房和金融方面，全市不动产登记数据实现统一管理，已向住房公积金、15家银行共享数据，打通相关部门间的信息壁垒。二是开展减证便民行动，取消奇葩证明、循环证明、扯皮证明、重复证明，减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节和手续。
开展严管厚爱行动
一是定期开展督查暗访。对不动产登记工作和营商环境优化情况督导检查，制定评分标准，对发现问题及时通报。二是加强改革考核评价反馈。对转移登记和抵押登记材料统一标准，形成济宁市登记财产营商环境评价专家库。三是实行服务评价闭环机制。采取电子服务评价器、服务评议表等，群众第一时间评价，不满意的当天回访。四是严管厚爱窗口人员。全面落实首问负责制和延时预约服务制。制定《优化不动产登记工作实施方案》，对老、弱、 病、残、孕等特殊群体上门服务。组织了“优秀服务窗口”和“窗口服务标兵”评选活动。
来源：济宁市自然资源和规划局
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