这两天济南这气象又闷又热,只要出门,稍微一运动就是一身汗,所以绝大多数乘客打车,都盼望车上的空调能够开放,享受清凉的乘车环境。可是7月25日傍晚,济南一位市民打车时,想让的哥把空调打开,谁知的哥说什么都不开空调,俩人带着一身腻汗达到了目标地,乘客感到是“受热”又“受气”,如果下车,又挺亏本……
“空调不如外面凉快”
乘客请求遭的哥拒绝
我先阐明,我体型偏胖,非常怕热。昨天(7月25日)傍晚7点半左右,我在山师东路北口附近打了一辆蓝绿色的出租车,车号是鲁AT**64,当时车上没开空调,按照平时打车时的惯例,司机会问是否要开空调,但是这位的哥并没有说话。这天非常闷热,就算是傍晚,也感到浑身高低黏黏糊糊的,于是我说,“师傅,天这么热,咱开开空调吧?”谁知道的哥却说,“空调的风不如外面凉快……”
“你的空调咋这么特别?”
的哥三次陷入沉默
出租车还在和平路行驶,的哥说话声音不大,但是态度很坚决。这时候我还感受了一下,这外面的风吹进来热乎乎的,而且车是停停走走,一点都不凉快,很快我额头上就渗出汗来了,这个时候我就想下车,但是看了一下计价器,已经走了0.3公里了,这个时候下车,还要交起步价的8元钱,所以我只能忍着,“不敢”下车。
途中,我实在感到热,于是问的哥,“你说空调不如外面凉快,是不是空调坏了?”的哥没有说话;我又问,“是不是开了空调,车就跑不起来了?”的哥依旧沉默;最后我又问,“为什么不开空调?”的哥还是避而不答。
乘客流着汗生闷气
的哥也是一身腻汗
我心里越想越赌气,乘坐了你的车,你为什么不开空调,而且连原因也不告诉我,出租车的服务应当是这样吗?
达到目标地时,我背后已经被汗水湿透了,结账的时候我看了一眼的哥,没想到他也是满脸油乎乎的,停下车后不停地用手擦脸上的汗水,我就更赌气了,把钱交给他并要来了的票,“你这是何苦呢?你和乘客都难受……”读者 曹先生 记者 梁赓 报道
■ 记者调查
不开空调,一天能省好几十
车费不打折 但可投诉服务质量
曹先生碰到的这种事情,并非个例,记者之前也碰到过,或者听说过类似的事情,于是记者带着这个问题进行了调查,发明并没有规定明白出租车必须开空调……
的哥
不开空调重要为了省钱
“一天能省30多块钱”
记者昨日接洽了曹先生,他告诉记者,当他下车的时候,曾经询问的哥,是否因为“省钱”才不开空调的,当时的哥告诉他,开着空调非常“费气儿”,一天不开空调,能省出“拉一个乘客的钱”。
不少出租车司机告诉记者,夏天到了傍晚,他们也会关掉空调开开窗户,利用汽车开起来带进的自然风降温,因为空调非常“烧气儿”。一位的姐给记者算了一笔账,如果一直开着空调,百公里大约多耗费三四个气儿,一个白班下来大约跑200多公里,也就是开着空调多用七八个气儿,也就是多花30元左右,“所以能不开空调就尽量不开空调,但是乘客请求开,很少有不开空调的。”
部门
不开空调也得交钱
可对“服务质量”投诉
针对曹先生的遭遇,记者昨天专门拨打了济南交通服务热线“96596”咨询,工作人员告诉记者,目前的规定中,并没有“乘客想开空调被拒绝”方面的详细规定。
工作人员告诉记者,像曹先生这样上了车之后提出开空调请求被拒绝,但是已经打表并且开出一段距离的情况,就算曹先生不满意,下车也还是要根据计价器交费的,哪怕只开出了0.3公里。而且没有文件规定,出租车夏天必定要开空调。
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