东方圣城济宁消息网讯 (记者 周远)日前,省旅游局监察总队赴曲阜三孔景区开展了A级旅游景区满意度调查,通过查找景区在管理、服务功效、导游讲解等软硬件方面的不足,发明问题后能及时改良。
据懂得,旅游景区满意度调查是进步景区服务质量的重要举动,通过调查,查找景区在管理、服务功效、导游讲解等软硬件方面的不足,发明问题及时改良,进一步提升景区的服务质量。本次调查采用调查问卷的情势,内容包含外部交通、领导标识、旅游秩序、公厕设施、周边环境、服务质量、导游服务、安全保障、旅游购物等方面。调查过程中,调查人员根据出游方法、游客性别、年纪、职业、文化程度、花费程度等方面,向来自全国各地的游客均衡发放测评表500张,部分游客在测评中还对景区交通、旅游购物、导游服务等方面提出了建议。
相关阅读