9日上午，市委副书记、市长梅永红，市委常委、常务副市长崔洪刚，副市长周洪来到市长公开电话办公室，亲切看望工作人员，向他们致以新春的祝福，勉励大家再接再厉，努力做好新一年的工作。
在市长公开电话办公室，梅永红等市领导听取了有关负责同志的情况汇报，查看了受理流程、受理记录和办理结果，询问了节日期间群众反映问题的督办落实情况。梅永红充分肯定了市长公开电话开设，尤其是去年升级改造以来取得的成绩和发挥的作用，代表市委、市政府向市长公开电话全体工作人员表示慰问和感谢。他指出，办好市长公开电话和 《市长信箱》，是加强政府与人民群众沟通联系的好形式，也是加快推进责任政府、服务政府和民本政府建设的实际步骤。在新的一年里，要认真总结经验，积极开拓进取，在创新服务平台建设，畅通民意诉求渠道上有新的拓展；在及时受理来话来信，高效办理群众诉求上有新的提速；在广泛征集社情民意，服务科学决策上有新的作为，努力把市长公开电话办成了解民情、体察民意的“直通车”，解决问题、促进和谐的“助推器”，倡树文明、展示形象的“代言人”。
据了解，去年以来12345市长公开电话和《市长信箱》共接听受理群众来话来信9.2万余件（次），转网络单位办理1693件，按时办结率99.2%，较好地发挥了畅达民意、抒解民困，答疑释惑、连接民心，征集民智、服务决策的作用，在政府和人民群众之间架起了便捷的沟通桥梁，“12345，服务找政府”日渐深入人心。
济宁市政府秘书长蒙建华陪同走访慰问。
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