不过，更多网民已开端主动寻找心理健康指引。68.5％的人表现，他们懂得心理健康知识的道路是网络；45.0％的人通过书籍来懂得心理健康知识；32.5％的人表现电视是重要道路；另有17.9％的人的道路是通过他人口述。
39健康网总裁顾晶女士则建议网民，尽量给自己留出休息放松的时间，把持情感，以积极的心态面对工作和学业。
调查中，57.2％的人认为卫生部门等有关方面“多搞心理讲座，心理培训运动”；51.6％的人盼望“多做心理健康宣传工作”；盼望“多组织心理专家，与网民展开线上咨询”的人有57.5％。
北京五洲女子医院资深心理咨询师廉小淞表现，舒缓不良情感，建立健康的生活心态，最重要的一点是平衡好“期望值”与“现实值”的关系。对自身的生活环境、工作环境进行正确评估，对自身价值正断定位，是缓解期望与现实抵触的前提条件。
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