2010年第二季度全国游客满意度调查报告昨日颁布。报告显示，二季度国内游客满意度降落明显，指数为84.45，较第一季度降落了5.12。在被调查的50个重点旅游城市游客满意度排名中，北京排第四，上海排第六。
第二季度调查的50个重点旅游城市中，长江三角洲地区城市在游客满意度方面优势比较明显，西部地区城市游客满意度相对偏低。其中，游客满意度最高的是南京，满意度80.97，位列前十名的城市依次还有：沈阳79.27、宁波78.75、北京78.50、广州78.06、上海77.64、苏州77.37、无锡76.78、杭州76.24、青岛75.16。针对上海世博会进行的专项调查成果显示，世博会游客满意度指数仅77.64分，成果不容乐观。
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