昨天(5月31日),市消协首次针对银行收取数钱费一事做出表态。市消协投诉部主任郎丹柯表现,银行数钱费侵犯花费者权利,多家银行统一收取,涉嫌垄断。郎丹柯认为,银行要想收取数钱费,应当先进行听证。
市民曹女士到农业银行存了300个1元硬币,被收了 6元钱手续费。银行称,盘点硬币要收费,200个硬币就要收5元钱,每增加100个,加收1元钱。据懂得,除了农业银行外,北京银行、工行、交行、建行和中国银行也都开端收取数钱费,只有农行、北京银行面向个人收取(本报曾报道)。
对于银行收取数钱费,市消协投诉部主任郎丹柯表现,银行的这种做法肆意蹂躏花费者的权利。在老百姓面前,银行明显属于具有半垄断或独占地位的企业,这种企业的收费项目,尤其是涉及不特定多数花费者的,不应如此简略而又草率地出台,否则花费者的选择权将被无情剥夺,被迫接收这种收费。
郎丹柯认为,银行实际上是具有公共服务职能的广泛服务企业,零钞也是货币的一种,花费者持有硬币和小面额零钞需要有正常的保护程序。而且银行在向外供给货币的业务上也存在大批的零钞,在此过程中花费者自行盘点,银行怎么不向花费者付费?银行收数钱费,会导致花费者拒绝接收小额零钞。银行的做法是变相将自身应尽的任务转嫁给花费者,剥夺了花费者公平交易权。
据懂得,一些银行称,他们收费是根据《商业银行服务价格管理暂行措施》有关规定做出的。但郎丹柯指出,该《措施》只是部门规章,而《价格法》明白规定,与国民经济发展和国民生活关系重大的极少数商品价格、重要的公益性服务价格应进行听证,数钱费明显属于这种类型。部门规章明显低于法律,因此,数钱费应通过听证来决定是否收取,不应由和银行有着千丝万缕接洽的银监部门和发改委来制定。几家大型银行统一收费,且价格标准基础一致,明显涉嫌企业的协同垄断行动。当超市因零钱的存储需要付出大笔数钱费时,必定转嫁给花费者,会导致花费者不再接收小额零钞。
几家银行的收费行动,也是对管理者的鄙弃。面对花费者和社会各方的利益与质疑,相干部门应尽快出手,对此事有一个明白的管理,避免问题的扩大化。
专家说法
银行单方规定不合理
著名维权专家、北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表现,他同意郎丹柯的观点。他表现,和整钞一样,零钞也是国家发行的一种货币,而存、取货币是银行的一种基础业务,银行不应差别看待。这种单方制定的收费规定确定是不合理的。
邱宝昌表现,即使都是百元钞票,如果存1000万元,也要数很多时间,为何不收费?多家银行收取数钱费就算是协同垄断,有关部门应当干涉。
数钱费有轻视之嫌
中国国民大学法学院教授刘俊海也不赞成银行收取数钱费。他表现,零钱多的一般都是小商贩等平民,银行收取数钱费有轻视嫌疑。因为真正有钱的人,不会去存、取很多零钱,都会采用转账等情势。刘俊海表现,目前一些银行过度商业化,寻求利润虽然无可厚非,但作为带有垄断性质的银行,不能忘了自己的社会义务。
而且,作为垄断企业,收取数钱费没有经过听证程序,先不论成果,至少存在程序上的缺失。(记者袁国礼)
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