近日,内蒙古自治区赤峰市花费者协会邀请专家,对征集上来的商业销售、医疗、美容美发、旅游、餐饮住宿等行业的潜规矩进行研究,断定了目前群众反应强烈并需有效应对的九个花费范畴潜规矩。
一、商业销售:
1、特价商品不给三包(明示瑕疵及有缺点的商品除外);
2、索要发票需交税金或不给发票改为打折:即索要发票的购货价格明显高于不要发票的价格,税金由花费者承担。或如果花费者不要发票,可享受打折优惠。
二、影楼拍照:
拍摄照片特别是艺术照或婚纱照不给底片,花费者如果要底片得另付费。
三、家电、手机维修不写维修记录:
家电和手机维修后不给花费者供给维修记录,致使二次修理仍不能正常应用的商品得不到退货或换货的三包服务。
四、餐饮行业:
1、拒绝自带酒水或收取开瓶费。只容许花费饭店内销售的酒水,而饭店销售的往往比市场价格高出很多,或者收取高额的开瓶费;
2、消毒餐具另收费。为花费者供给卫生的餐具是饭店应尽的任务,而这项任务已变成了有偿服务。
五、住宿:
住宿不满24小时的,花费者在中午12点后退房要加收半天的宿费。
六、旅游:
对老人或儿童游客加收老年费或儿童费。
七、医疗服务:
到医院就诊在交款前不给花费者(患者)出示处方(药方)。
八、房地产销售:
1、不交全年物业费就不给房钥匙;
2、营业税和不动产税由花费者承担,否则不给钥匙或不给发票。
九、美容美发行业:
不给花费者供给发票,事后呈现问题花费者无法维权。
目前,赤峰市花费者协会正在研究如何对这九个花费范畴潜规矩进行限制,保护花费者合法权益。
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