如果说2008年中国企业最为抢眼的动作是奥运营销,那么2009年则是危机营销,2010则是世博营销。这一年成为企业营销动作最频繁、伎俩最多的一年。启动内需的家电下乡 ,丰富产业链的中粮收购,游说高层的贸易之战,体验营销,趣味营销,无不传递着适者生存的危机与压力。 市场销环境对企业的生存和发展起着极其重要的影响。现代营销学认为,企业经营成败的要害就在于企业能否适应不断变更的市场营销 环境。可以说,经受金融危机 冲击的一年里,中国企业学会了“两条腿”走路,学会了理性,也学会了应对竞争的营销法宝。
营销价值理念转变
对于中国企业,经历了三聚氰胺信任危机和全球金融海啸冲击后,企业的营销价值取向产生了两大变更。
其一是营销理念转为以顾客和市场为导向。
在金融危机下,企业面临有史以来最激烈的竞争,贸易保护主义日趋严重,卖方之间为争取顾客和市场份额的较量愈演愈烈,器重、满足顾客需求成为企业市场价值新取向。我们看到不少企业正是抓住了这一点,使得出口逆势上扬。在国内市场,抓住内需机会,针对中小城市和农村市场的家电、IT、手机营销运动都取得了不俗事迹。
其二是社会营销观念正在形成。
企业经营哲学经历了生产观念、产品观念、倾销观念、市场营销观念和社会营销观念。在中国提出以科学发展观领导生产,构建和谐社会的背景下,社会营销观念在2009年向前推动了一大步。
市场营销的发展,一方面给社会及宽大花费者带来宏大的利益,另一方面造成了资源缺乏,环境污染,损坏了社会生态平衡,同时呈现了假冒伪劣产品及欺骗性广告,引起了宽大花费者的不安,并掀起了保护花费者权益运动及保护生态平衡运动,迫使企业营销运动必须考虑花费者及社会的长远利益。
这一年,在“节能惠民工程”鼓励下,美的、海尔、格力、格兰仕纷纷推出了节能新产品;农夫山泉启动千人寻源运动,见证和保护水源;比亚迪推出环保概念车,受到股神巴菲特的青睐;安利持续推动扶贫支教。这些企业都在履行社会营销的义务,以创新的思维打开了市场。
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