新快报讯 “广东联通客服”微博上线以来,粉丝关注量已达2万个,并以每日70多个的速度递增。据悉,广东联通将利用客服微博为服务平台,搭建“网络客服中心”。
据悉,“广东联通客服”微博主要向社会公共渠道传递公司新闻、服务信息、客户关怀信息、产品政策以及在线解决联通用户的咨询或投诉问题,同时提供 iPhone应用操作指南、客户端软件安装与使用等服务,并由经验丰富、业务熟练、服务优良的客服代表作为客服专员,提供更为高效优质的服务。用户可以加入关注(即手机发送短信“g广东联通客服”到1065575666)第一时间了解广东联通的相关动态信息。(林佳)
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