【51CTO.com 综合消息】近日，SonicWALL和《首席信息官杂志》（CIO Magazine）的自定义解决方案小组与美国的数十名首席信息官和IT高管们展开了一系列会谈，以加强交流。结果证明，大多数IT领袖正在构建技术基础架构，以实现业务增长。但问题是如何能在减轻风险的同时牢牢抓住新的商机呢？
越来越多的证据显示，经过2008年和2009年的衰退，经济已经开始复苏。企业重新开始采购设备，消费者信心也在上升。而且，就业前景比较乐观，许多经济学家和商业领袖都相信私人企业的就业人数也即将增长。更重要的是，此番增长将为来自工业和商业领域以及各地区的企业带来更多的商机。
然而，经过较长一段时间的成本削减和整合后，许多IT领袖考虑的是如何帮助企业在不断发展的经济中保持强大的竞争优势。目前，首席信息官们的首要工作就是做好增长和变革的准备，打好基础，以实现创新、规模发展和开发新产品及服务。首席信息官还必须进行正确的业务和技术投资。与此同时，首席信息官还必须帮助企业打造竞争优势，缩短产品上市时间，以及降低总拥有成本。
虽然抓住机遇非常重要，但机遇总是和风险共存，包括商业风险和技术风险。商业风险包括作出错误的、仓促的决定，或进入错误的市场。而技术风险也同样存在，首席信息官如何确保公司所投资的技术能促进企业的业务增长，同时更有效地保障企业安全。
首席信息官们必须问自己这样一个问题，如何能在确保安全的同时最大程度地降低全新技术项目所带来的风险？
技术变革的速度
在圆桌会谈中，IT高管们表示，他们在某些方面其实是相当幸运的。一些新技术如虚拟化、数据中心整合以及私有云、公共云或混合云计算架构的早期运用，包括软件即服务（SaaS），已经开始产生商业效益，包括提高了工作效率，增强了成本节省能力和扩展性。虽然企业本身也面临着很大的压力，但IT社区中的大多数企业仍在继续开展应用现代化项目，更新基础架构（考虑升级到Microsoft Windows 7）。即使在经济衰退期，企业也已经为扩张奠定好了坚实的基础。不仅如此，员工的灵活性也越来越强，得益于移动设备的使用，员工既可在家办公，也可在差旅途中办公。尽管企业部署了统一通信包括VoIP等关键技术，希望以此降低成本，但由于企业在网络中放置了更多设备，因此，这些技术的使用还提高了员工的工作效率。移动设备主要用于访问企业应用、Web和文本信息，但现在更多的是为了能随时随地开展工作。在IDG于2009年秋季进行的新媒体调查中，77%的企业受访者表示，他们使用的移动设备都具备Web功能。
然而，这些新兴技术项目也给企业发展带来了挑战。例如，员工在家或差旅途中对业务资源的访问能力逐步增强，但所使用的移动设备或个人电脑和访问连接方式却越来越不安全。访问企业数据的员工、客户和业务合作伙伴可能会在无意中为关键业务系统提供一个网关。
因此，如何确保不断增长的非可控式移动设备的安全呢？随着云计算的出现以及员工在家办公能力的增强，如何确保用户访问只是用于业务目的呢？如何确保发往和来自移动设备的数据的安全呢？
不管是否得到了允许，员工还在工作中使用了社交媒体。随着员工对Facebook®、Twitter®和YouTube®等网站的访问次数的增多，一旦工作环境中出现家庭式的随意行为，又会产生什么问题呢？据Web衡量公司Hitwise Intelligence称，Facebook已经取代Google，成为全球访问量最高的网站。在IDG于去年秋季进行的新媒体调查中，47%的受访者称他们在过去一个月内在社交媒体网站内添加或修改了个人资料，而去年这一比例仅为29%。
社交媒体的发展不仅影响了个人行为，还影响了企业行为。社交网络如Twitter和Linkedin逐渐成为企业网络的全新代理，即使是IT供应商提供的协作系统也开始使用社交媒体。此外，公共关系和营销团队也发现了社交网络的价值，并以此来推动业务发展。YouTube正在成为企业开展公共关系的平台。但是，一些企业也针对此类网站的使用制定了相应策略，在某些情况下减少或禁止社交媒体的使用。
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