《21世纪》：目前淘宝的重要收入仍来自于广告；作为平台持续发展，淘宝的盈利模式会有哪些新可能性？
曾鸣：我们两次承诺不收费，当时是为了培养市场。到今天才看明白：互联网最基本的收费模式，就是基础服务的免费加增值服务的收费。所以，淘宝的基础平台和基础服务会持续免费下去，因为互联网的基础服务就应当是免费的；但因为它增值服务的空间足够大，这部分的利润足够笼罩基础服务的成本。
《21世纪》：这其中会涉及到一个问题。一旦一些服务被我们称之为基础服务或公共服务，它就天然具有必定的公共性或公益性，这是否合适由一家企业来承担？
曾鸣：马云不是说支付宝如果国家要随时都给么？我们完整懂得这些服务具有上述的性质，所以到目前为止我们做的所有创新，都和国家各个相干机构包含立法机构沟通得非常紧密，比如工商局前段时间刚出的相干法规，在此之前我们沟通了两年。就支付清算问题，我们也沟通了五六年了。
在未来的互联网时代，一些带有公共基础设施性质的平台如何规范、如何管理，我们也不知道。我们目前没有任何既定的想法，什么样的方法都愿意尝试。无论将来是由非盈利机构管理，还是政府直接收，甚至是我们一度狂想过的成立一半卖家一半买家组成的淘宝国民代表大会，我们都想过。
现在只能先做，不做谁都动不了。
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