日前济宁汽车总站先后推出“流动服务车”和“VIP会员卡”两项便民服务项目，进一步巩固深化了车站服务品牌建设，成为了车站展现良好社会形象的新亮点。
8月19日，该站“流动服务车”正式亮相济宁街头。服务车内设客票售票窗口、行李托运办理窗口，可现场办理业务；配备了语音播放系统，用于宣传车次信息和车站服务项目；还有服务监督联系卡、便民箱、纸巾、纸杯等配套服务项目。服务车突破了车站固定售票的限制，可深入各大厂矿、企业、学校、社区、商场为市民提供现场售票、理货、送票上门、车次咨询等多项便捷服务。
十一前夕，该站又正式实施了VIP会员管理服务制度，拥有此卡的旅客可享有客票打折、积分返利以及兑换礼品等诸多优惠。
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