网上济宁讯 (记者 鉴舒)“这事虽小，但还是要感谢工商局，感谢济宁消费者协会，我真想去看看大润发超市写的整改措施。”19日，网友“不明白”打来电话，连声感谢济宁市消费者协会责令大润发超市摘掉了烟酒柜台“售后概不退换”的牌子。
10月2日，网友“不明白”在本网网上民声留言：大润发超市烟酒柜台挂“售后概不退换”是否合法?如果不合法，工商局是否应该取缔他这个牌子，以此保护消费者合法权益。
济宁市消费者协会表示大润发超市烟酒柜收挂“售后概不退换”的牌子是违反《消费者权益保护法》的。“售后概不退换”是商家单方面做出的不合理的格式条款，限制了消费者的合法权益，属霸王条款。市消协接到“网上民声”函后，立即与大润发超市联系，指出其行为是违反《消法》的，责令其立即摘除，并组织超市机关人员学习有关法律法规，提高法律意识，杜绝此类问题的发生，保障广大消费者的合法权益。
据济宁市消费者协会回复，大润发超市已摘除了“售后概不退换”的牌子，保证今后注意学习法律法规，增强法律意识，并向市消协书写了整改措施，杜绝此类问题的发生。
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