采暖期将至,暖气费已经开始征收,但济宁市都市花园小区的居民却遇上了烦心事。小区物业公司把2011年的物业费和取暖费捆绑征收,引来小区部分业主的质疑。
“马上就该供暖了,物业公司说如果不交物业费就不收取暖费,到时候供不上暖可就麻烦了。”王老太太叹着气告诉记者,她和老伴自从2007年入住都市花园以来,供暖一直不太好,2007年供了暖,2008年停了一年,2009年虽然供了暖,但经常出故障,一修就是十几天。小区物业公司的服务也很差,垃圾清扫不及时,小区里面经常拆了建,建了拆,环境一直不好。物业公司今年还将物业管理费从0.3元/平方米涨到了0.4元/平方米,小区居民对物业公司有很大意见,有些业主拒绝缴纳物业费。“物业公司今年就想出了这么一个‘狠招’,不交物业费就不收取暖费,而且物业费必须交到2011年10月份。”一提起物业公司的做法,王老太太就一肚子气。
26日,记者跟随小区一名业主来到了小区物业公司,“取暖费什么时候收?”业主问。“先把物业费交了再交取暖费。”一位工作人员回答。当被问及为什么要这样收费时,该工作人员表示自己只负责收费,其他的不知情。记者致电都市花园小区的香江物业管理有限公司了解情况,一名工作人员告诉记者,自己刚刚上班不了解情况,公司负责人外出。这名工作人员将一名姓魏的负责人的手机号码告诉了记者,记者随后拨打该电话却一直无法接通。
济宁市四和热力公司运行部的高主任介绍,2008年都市花园小区没有供暖,小区居民意见很大,所以2009年由热力公司和小区物业两方一起征收取暖费,今年由于热力公司人手不足,所以将取暖费征收委托给了物业公司负责。目前,该小区已有100多户居民交纳了取暖费,而小区70%的居民交纳了取暖费才可以供暖。目前,四和热力公司正在和物业公司协商,争取尽快解决供暖问题。