3月2日——3月10日，网上民声共收到有效留言65条，截止到3月10日下午5：30已回复30条，回复率为46.2%。现将具体回复情况通报如下：
部门留言数回复数回复率
市保险业协会22100.0%
移动通信公司22100.0%
质量技术监督局11100.0%
水利局11100.0%
卫生局11100.0%
民政局11100.0%
法院11100.0%
工商局11100.0%
城乡规划局6583.3%
公安局4375.0%
人口和计划生育委员会4375.0%
公路局3266.7%
公共汽车公司2150.0%
财政局2150.0%
城市管理综合执法局2150.0%
广播电视台2150.0%
交通运输局3133.3%
交警支队4125.0%
人力资源和社会保障局6116.7%
住房与城乡建设局1000.0%
房管局300.0%
住房公积金管理中心100.0%
供电公司100.0%
教育局100.0%
农业委员会100.0%
回复率为100.0%的单位有：市保险业协会、移动通信公司、质量技术监督局、水利局、卫生局、民政局、法院、工商局。
回复率低于60.0%的单位有：公共汽车公司(50.0%)、财政局(50.0%)、城市管理综合执法局财政局(50.0%)、广播电视台(50.0%)、交通运输局(33.3%)、交警支队(25.0%)、人力资源和社会保障局(16.7%)。
回复率为“0”的单位有：住房与城乡建设局、房管局、住房公积金管理中心、供电公司、教育局、农业委员会。
网上民声热点问题
一、拆迁、规划问题
1、【网友咨询】太东大市场、高新柳行立交桥小区、任城开发区中贾村旧村改造的东方名苑、东五里营、汶上义桥乡何时拆迁。
2、【网友反馈】车轮厂宿舍4、5号楼破旧不堪，网友希望尽快上房。
3、【网友咨询】冬季已过，网友咨询红星西路(济安桥路口和新华路口之间)有没有集中供热管道，2011年冬天是否能供暖。
4、【网友咨询】对于2011年的城建重点工程有哪些，城乡规划局回复我市2011年重点城建项目正式文件还未印发，2011年将对王母阁路进行升级改造的说法还未确定。新华皮厂南宿舍将在下一步我市的古任城河水系整治中统一改造,但具体拆迁改造时间未定。王母阁片区内，依据已经批复的王母阁居住区修建性详细规划，柳行新村沿环城西路南延段多层住宅规划予以保留;琵琶山路以西，太白路以北，刘庄路以南，太东市场以东(不包括太东市场)区域属菜市片区旧城改造项目，该片区的规划条件已经市城乡规划局建设项目审查会研究同意，有关部门和项目指挥部正在进行前期工作。
5、【网友反馈】网友留言任城区接庄镇接庄村“脏、乱、差”， 规划局回复 根据任城区委、区政府的部署，2011年将在任城区全区范围内展开城乡环境综合整治，其中主要任务是整治村容村貌，集中清除粪堆、柴草堆、垃圾堆。我们会积极做好农村社区的规划审批工作，不断完善规划中热力、燃气、垃圾收集点等配套设施，确保村容整洁有序，村内路面平整、干净，无乱泼乱倒、污水横流等“脏乱差”现象，实现驻地及村落全天候保洁。
二、交通出行
交通是重要的民生问题，道路年久失修、百姓出行难是大问题。
1、【网友反馈】网友反映车站南路没有路灯，没有下水道，周边环境与北湖生态城建设很不协调，任城区李营街道骆楼村东的长虹北路年久失修。网友咨询何时升级改造。
2、【网友咨询】新济邹路将在2011年上半年竣工通车，网友关注其附属设施的建设，公路局回复网友济宁至邹城公路(新济邹公路)未进行路灯设计，故工程实施无此项内容，根据全省国省公路建设“十二五”规划，没有在小郝转盘建设立交桥的规划。同时，到目前为止，我局也没有接到市政府要求在该处建设立交桥的有关指示。因此，目前没有具体时间表。
3、【网友反馈】网友反映曲阜人民医院的路成了单行道，回家绕路，交警回复此举是为了为方便中外游客来曲，缓解道路交通压力。
4、【网友投诉】关于公交，网友反映106路车辆破旧，经常晚点，网上公布的公交路线与实际运行的路线不一致，建议公交公司把所有线路准确的行车路线、站点重新在网络上公示一下，切实方便群众了解公交线路的准确信息。
5、【网友投诉】网友反映兖州息马地市场东门小贩占道经营，“蚕食”城市道路，兖州综合行政执法局反馈表示江河各有关部门联合彻底解决此问题。
6、【网友咨询】网友咨询何时办理运营证，金乡交通局回复新的《山东省道路运输条例》已于2011年3月1日颁布实施，运营证办理门槛高，希望网友不要盲目购买车辆，以免造成被动。
三、社会保障问题
1、【网友咨询】网友咨询城镇居民医疗保险报销比例，包括第一人民医院和附属医院的比例，济宁以外的地区是否能报销，若能，比例是多少?胰岛素是医保是怎么报销的?
2、【网友投诉】网友投诉济宁恒松工程机械有限公司一直没给员工买任何保险，希望能得到帮助。
3、【网友咨询】男方按时交纳生育保险，女方没有工作，网友咨询为什么不能报销生育医疗费标准的50%?
4、【网友投诉】何时能领到独生子女保险费，网友多次在网上民声留言咨询这个问题，网上民声栏目已针对这个问题和中国人寿保险股份有限公司中区分公司联系，网上民声记者也会对这一问题进行跟踪采访。
5、【网友反馈】网友反映公积金放款时间长，担保费、手续费高。
6、【网友投诉】网友希望泗水县水利局抗旱服务队能把工资问题解决，泗水县水利局回复抗旱服务队职工工资已发至2011年2月份，不存在拖欠职工工资问题。
四、办证、落户
如何办理准生证是网友关注的焦点。
1、【网友咨询】网友咨询在夫妻双方户口不在一处或没有报新婚得情况下如何办理准生证。办完了证是否到生小孩的前一个月才能领?为什么不能提前给?对这一问题，计生委回复正常来说,如果没有特殊情况,准生证应该交与本人保管。
2、【网友咨询】夫妻户口不在一起，要给孩子落户需要监护人持双方居民户口本、身份证;结婚证、出生医学证明、计划生育服务手册、新生儿入户介绍信等相关证明到派出所申请办理落户手续。
五、消费维权
市民的消费维权意识增强，遇到假冒伪劣、侵权行为，消费者能喊出自己的声音。
1、【网友投诉】网友反映鱼台鲁王集团加油站、湖凌一路与南环交叉口处的中国石化出售油的分量不够。
2、【网友反馈】刚买了两个月的惠普笔记本突然花屏，网友希望工商局能加强市场监管，维护消费者的合法权益。
3、【网友投诉】在欠费状态下充的话费移动公司不予退回，网友无法接受这一新规定。
六、社会治安问题
1、【网友反馈】“城市牛皮癣”屡禁不止，网友反映有人骑无牌摩托车在路边贴小广告，不知该向那个部门举报，大街小巷关于假证、迷药、黑车的小广告太多，网友建议和通信企业协调一下，封了小广告上的电话号码。
2、【网友投诉】网友投诉曲阜教师新村小区多辆汽车被砸坏，人还没被抓到。
七、其它问题
嘉祥县南关小学要求学生到指定书店买教辅引起家长不满;网友咨询农村电力改造是否由农民自己出钱，2010年经济适用房何时摇号等。
对于以上热点问题，网上民声记者会做好跟踪报道。
以下单位能主动关注网友留言，并及时调查处理和回复，网上济宁《网上民声》栏目组表示感谢。
市保险行业协会 城乡规划局 人口和计划生育委员会 工商局
各县市区留言统计(%为回复率)
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