3月11日——3月20日，网上民声共收到有效留言76条，截至3月23日，回复44条，回复率为57.9%。其中住房与城乡建设局、市保险业协会、房管局、经信委回复率为“0”。
现将具体回复情况通报如下：
部门留言数回复数回复率
公安局55100.0%
交警支队33100.0%
教育局22100.0%
供水集团22100.0%
国土资源局22100.0%
盐务局22100.0%
财政局22100.0%
渔业局11100.0%
住房公积金管理中心11100.0%
环保局11100.0%
工商局11100.0%
民政局11100.0%
残联11100.0%
市人民银行11100.0%
人口和计划生育委员会7685.7%
人力资源和社会保障局9666.7%
交通运输局4250.0%
公共汽车公司2150.0%
物价局2150.0%
城市管理综合执法局7228.6%
城乡规划局5120.0%
住房与城乡建设局1200.0%
市保险业协会100.0%
房管局100.0%
经信委100.0%
回复率为100.0%的单位有：交警支队、教育局、供水集团、国土资源局、盐务局、渔业局、住房公积金管理中心、环保局、公安局、财政局、工商局、民政局、残联、市人民银行。
回复率低于60.0%的单位有：交通运输局(50.0%)、公共汽车公司(50.0%)、物价局(50.0%)、城市管理综合执法局(28.6%)、城乡规划局(20.0%)。
网上民声热点问题
一、 规划、拆迁依然是热点
【网友咨询】济宁东柳行立交桥小区是否有拆迁计划，任城区石桥镇是否要划归北湖区，这些问题规划局没有明确答复。
【网友咨询】网友咨询长虹小区A7和C5是否因为新元路要延伸而拆迁，规划局回复新元路不向东延伸，长虹没有改造的计划，不会拆迁小区内楼房。
【网友投诉】济宁市高新区柳行办事处小屯村拆迁方案与新拆迁法背道而驰。
【网友投诉】网友投诉龙城美墅小区内违规建设燃气站、配电室，给市民的生活安全造成威胁。同济路南首胜利公司门口绿化带上的一个水管道爆裂，四天无人过问。
【网友咨询】网友多次咨询高新区凌云金都(崇文名都)小区前面的一排高层何时建好、东五里营何时拆迁。
【网友建议】网友建议中区喻屯万福佳苑社区窗户安装防护网。
二、道路建设、交通出行
【网友建议】创建园林城市，需要广大市民建言献策，热心网友对济宁的道路建设提出建：1.济宁高新区诗仙路的各平交路口：路口太大，南北方向跨度70、80米，东西方向跨度70、80米，这样过路口太危险了，与平交路口有：a、诗仙路与东外环交叉口。b、诗仙路与同济路交叉口。c、诗仙路与康泰路交叉口。d、诗仙路与瑞园路交叉口，应该渠化改造。
2.济宁高新区崇文大道的各平交路口：路口太大，南北方向跨度70、80米，东西方向跨度70、80米，这样过路口太危险了。a、崇文大道与凌云路交叉口。b、崇文大道与凌花路交叉口。c、崇文大道与东外环路口。d、崇文大道与同济路交叉口。e、崇文大道与康泰路交叉口。f、崇文大道与瑞园路交叉口。g、崇文大道与德源路交叉口，应该渠化改造，对网友的合理化建议，希望相关部门能够采纳。
【网友咨询】网游咨询人民公园西门文大街道、王母阁路是否有升级改造计划。
【网友咨询】网友反映以前曲阜姚村保安到泉头通车，回家很方便，现在车没有了，咨询何时能再通车
【网友投诉】网友投诉济宁水务大厦前不让停车，供水集团回复：因水务大厦后院正在施工，无法停放车辆，水务大厦楼前广场车位非常紧张，水务大厦办公车辆停放尚不能满足，所以外部车辆的确没有车位停放。为此，我公司在明显位置作出了温馨提示，请网友给予理解并遵守交通法规。
【网友建议】5路车已经收回，网友建议改线，由从海尔大厦——琵琶山路——红星路——科苑路——洸河路——火炬路——长虹小区改成海尔大厦——太白路——火炬路——长虹小区，解决拥堵问题，实现快捷。
【网友投诉】济宁市19路公交车鲁Hc0858于2011年3月11日17：18在观音阁站把一母子刮倒后驾车逃逸，事故处理负责人推脱不露面，事情没有解决。
【网友反馈】洸河路兴唐大厦路口到济宁学院附小路口每天学生上学、放学高峰时段，洸河路路北人行道和非机动车道都被机动车辆占满，而且很多机动车辆逆行，造成非机动车和行人通行困难，尤其是给附小及十三中的学生上学造成很大的交通安全隐患。交警支队回复会联合教育、城建、综合执法等多个部门共同政治这一现象。
【网友咨询】对城区哪些地方不能行驶机动、电动三轮车这一问题，交警支队回复：按照2007年8月13日施行的《济宁市公安局关于调整市区行车路线的通告》之规定：“东起火炬路(含)，西起济安桥路(含)，南起车站路(含)，北起常青路、吴泰闸路(含)内禁止机动车三轮摩托车、电动三轮车通行。”同时，为方便群众出行，对于家庭自备的“老年乐”三轮车，可以在上述路段内通行。
占道经营是一大社会顽疾，需要多部门联合整治。
【网友投诉】网友反映新华新村路口(鲁抗十字路口东)，古楷园小区东西道路两侧，中区吉安小区东南出入口有占道经营现象。
【网友反馈】建设路苗营段占道经营现象严重，网友反馈经执法部门政治，这一现象好转。
三、保险、维权问题
【网友咨询】网友反映在兖州瑞通医疗器械有限公司拒不退还保证金，兖州市人力资源和社会保障局回复该公司的违法行为已经超出劳动监察受理时限，根据《劳动保障监察条例》第二十条之规定，不属于受理范围。建议该职工通过民事诉讼程序维护自己的合法权益。
【网友投诉】网友反映龙行社区往年缴合作医疗保费都是社区在各栋楼下通知后去缴的，今年社区没有下通知，等想起的时候已经办理完毕了，这种情况该怎么办?中区人力资源和社会保障局没有回复。
【网友投诉】嘉祥县可利得的冷食厂每天工作时间超过12小时，要求苛刻，网友希望相关部门能保护劳动者的正当权益。网友反映济宁大象集团破产，由于欠缴养老保险，自己的保险关系无法转移。
【网友咨询】网友咨询济宁市最新最低工资标准何时实施，济宁市人力资源和社会保障局回复：根据《济宁市人民政府关于公布全市最低工资标准的通知》(济政字[2011]29号)，我市新的最低工资标准于2011年3月1日起开始执行。市中区、任城区、兖州市、邹城市、曲阜市、微山县月最低工资标准为950元，泗水县、鱼台县、金乡县、嘉祥县、汶上县、梁山县月最低工资标准为800元。
【网友咨询】用药报销问题一直是网友关注的焦点，网友反映在医院医师的指导下一直使用的血脂康胶囊和拜阿司匹林肠溶片不可以报销了，济宁市人力资源和社会保障局回复：根据新的《药品目录》规定，“血脂康胶囊”和“拜阿司匹林肠溶片”等720多种属于住院支付的药品，按文件规定，此类药品“参保人员住院使用时由基本医疗保险统筹基金支付，门诊使用时限个人账户支付。”我处在2010年10月份下发新的目录时，已经提醒各医院注意新旧目录中药品的报销范围的变化。从来信反映的情况看，仍有部分医务人员没有及时了解新的目录的变化，需进一步加强政策的宣传。
【网友咨询】网友咨询档案年龄填写不一致时，退休时按哪个年龄?市人力资源和社会保障局回复：按照上级文件规定，对职工出生时间的认定，当职工身份证与档案记载不一致时，以本人档案最先记载的出生时间为准。
【网友咨询】网友咨询李阁镇周庄村80岁以上的老人有何补贴，鱼台县人力资源和社会保障局回复：今年将全县年满16周岁以上(不含在校学生)未参加城镇职工基本养老保险的农村居民纳入新型农村社会养老保险范围，现《实施方案》正在制定中，届时我县60周岁以上参保人员可按月领取养老金。
四、人口计生问题
【网友投诉】鱼台县张黄镇一位流动育龄妇女反映张黄镇计生人员执法不当，引起市民不满。网友投诉邹城市太平计生委工作人员态度恶劣。有网友反映到中区喻屯镇邵庄寺村委会办理未生育证明时被强迫交两千元。
【网友咨询】关于计生政策，网友咨询国家对妇女带环是否强制。市计生委回复：国家<<计划生育技术服务管理条例实施细则>>规定：“对于已生育子女的夫妻，提倡选择以长效为主的避孕方法”。放环属于长效避孕方法。国家<<常用计划生育手术常规>>规定，如无放环禁忌症，产后42天后可放环。
五、落户问题
【网友咨询】非农业户口和农业户口的居民结婚后，户口能否落到一起。网友咨询户口在冈山派出所，现在海悦花园买房居住，想把户口迁至铁西派出所，手续如何办理?邹城市公安局回复：可以按照购房落户的政策拿着房产证、户口本、身份证到您辖区所在地派出所办理。
【网友咨询】人口普查超生的孩子如何落户?公安局回复：请监护人持孩子父母双方户口簿、《出生医学证明》等相关手续到婴儿父母任一方户口所在地派出所入户即可。入户时派出所核对《出生医学证明》与《计划生育服务手册》中婴儿姓名、年龄及父母信息的一致性。
夫妻户口不在一处，孩子如何让落户?公安局回复：监护人持双方居民户口本、身份证;结婚证、出生医学证明、计划生育服务手册、新生儿入户介绍信等相关证明到派出所申请办理落户手续。
六、择校、教育收费问题
【网友咨询】孩子小学升初中，按照往年招生政策，由学生就读小学按照对口、相对就近原则，安排到相应初中学校就读。
【网友反馈】网友反映运河幼儿园退费不合理，针对退费政策，中区教育局回复：根据市物价局、教育局关于规范民办学校收费的通知(济价费[2004]156号)中的退费管理规定，学生入学后，满两个月不满一学期的按学年收费标准的二分之一收费。你的女儿与2010年9月入园，交了半学年6个月的费用(9月至次年2月)500元/月，正常出勤4个月(缺18天)，2个月缺勤。幼儿园退费620元(生活费10元/天 计62天)。幼儿园的退费是根据相关文件规定执行的。
七、物价、收费问题
【网友投诉】网友反映新体育馆室外篮球场收费不合理，市物价局回复：全民健身广场虽然是公益性的全民健身场地，但由于市财政不拨付管理、维修维护费用，该场地管护费用较高,全民健身广场管理中心无力承担如此高额的管护费用，只能以收取少量管护费的方式，向市民开放。收费标准为：足球、篮球、乒乓球按晨练：1元∕人次;白天：3元∕小时、5元∕2小时、6元不限时;晚场：6元∕人次。
【网友反馈】内存卡价格爆涨，网友怀疑是受日本大地震影响，按照《价格法》和《山东省政府定价目录》的有关规定，内存卡条属于市场调节价，请消费者在购买此类商品时，一定要货比三家，挑选价廉质优的商品。同时，针对当前形势，国家正在集中打击遥言惑众、哄抬物价的不法行为。请消费者不要谣传、轻信，理性消费。
【网友投诉】受日本地震影响，食盐涨价，出现了抢盐现象，网友投诉嘉祥疃里镇西王东王两村食盐涨价，对此问题，市盐务局回复：受日本地震影响，从17日开始我市各县市区不同程度的出现食盐抢购风潮。针对这种情况市盐务局立即启动应急预案，同时17日下午5时市政府召集公安、工商、物价、盐务部门召开了紧急会议。要求各部门通力协作，积极稳定食盐市场秩序，确保供应，确保价格稳定。对于囤积居奇、哄抬物价的不法行为将进行严厉打击。今日食盐市场秩序已明显好转，对于高价出售食盐的行为，盐务部门已配合物价部门采取措施及时进行了查处。
对于以上热点问题，网上民声记者会做好跟踪报道。
以下单位能主动关注网友留言，并及时调查处理和回复，网上济宁《网上民声》栏目组表示感谢。
公安局 交警支队 教育局 人口和计划生育委员会 住房公积金管理中心
各县市区留言情况统计(%为回复率)
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