山东省梁山县人民医院坚持以“病人为中心”，不断提高医疗服务水平，积极倡导诚信服务，体现人文关怀，深受社会各界的好评。
梁山县人民医院加强了“一站式”服务工作，增设了咨询导诊、公诊挂号、用药指导、便民服务、预约服务等服务项目和内容，配备专职导医导诊人员，对行动不便、年老体弱、危重病人均由专人主动提供帮扶服务。着力为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施，尽量为患者提供良好的诊疗环境。同时，医护人员都能够自觉维护病人的权利，尊重病人的知情权、同意权与隐私权，在工作中服务用语规范，基本杜绝了生、冷、硬、顶、推现象。建立健全完善医患沟通制度，主动与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，使用通俗易懂的语言，深受患者和社会各界的欢迎。
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