山东省梁山县人民医院为切实保护患者的合法权益,构筑和谐医患关系,聘请内外监督员,深受广大人民群众的拍手称赞。
眼下,梁山县人民医院针对群众反映,“看病难、看病贵”的问题,从主要领导做起带头承诺八不准,接受人民群众的监督。针对药品有效,购药渠道和销售价格等情况,在县人民医院内部聘请30 名监督员,在外部还聘请了县人大代表、政协委、新闻等单位人员组成的院外监督员,定期来县人民医院明查暗访,发现问题及时除理,把人民群众反映的问题消除在萌芽状态。县人民医院针对小偷小摸时有发生的情况,在收款处,取药处张贴公示提醒患者及家属以防被盗;还在门诊一楼设立了咨询分诊导医服务处, 正确引导患者看病购药,以防医托。为加强行风建设,聘请县纪委、监察局为行风廉政监督员,此举在人民群众当中受到普遍称赞。
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