28日早上，因为想趁着上班之前到附近市场买点菜，家住建设路的张女士急匆匆出了门，全然忘了带钥匙这回事。等到买完菜回家，张女士才发现，门打不开了。
无奈之下，张女士想到了平日楼洞里贴的诸多开锁公司广告。拨打其中一个电话号码，张女士很快找来了一名年轻的开锁匠。张女士家中的防盗门是老式的，锁比较好开，双方提前谈好开锁80元。
“来了不到一分钟，就把锁给撬了。”张女士说，开锁匠到达后，没有要求看她的证件，仅让她指了指家门，就开始着手开锁。只听“啪”一声，门开了，可是锁也坏了。“开锁，也不该把锁破坏了。”对于张女士的质疑，开锁匠的解释是，张女士家的门锁必须破坏，否则是打不开的。
“一会儿还得上班，门不能没锁。”张女士说，由于门锁坏了，必须安装新锁，开锁匠拿出了两种锁让张女士挑选，一种100元，另一种180元。但开锁匠也声明，100元的锁不保质量，容易坏。
没办法，经过讨价还价，原价180元的锁，以160元的价格达成协议。锁换好后，张女士听朋友说，所换的锁市场价仅在60元左右。“开锁匠会不会为了挣钱，故意把锁破坏？开锁价格是否有标准？”张女士表示质疑。
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开锁行业急需监管
“开锁之前，双方最好谈拢价格。”28日下午，济南市物价局工作人员告诉记者，开锁市场价格是放开的，对于开锁的收费标准，物价局并无明文规定，同时也暂无规范开锁行业的政策。
市民如何挑选正规的开锁公司？济南工商部门工作人员表示，目前登记注册的正规开锁公司比较少，多数属个人“游击队”，以张贴小广告为主。建议市民查看开锁匠的证件，确保开锁匠身份，同时可以拨打114查询开锁公司，这些公司相对比较正规。
开锁行业的管理“真空”不仅给一些正规的开锁公司声誉带来影响，也给居民带来了隐患。一位业内人士表示，开锁这个特殊服务行业，急需工商、公安、物价等部门的强制性约束和监管。
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太原开锁匠网上可查身份
2011年年初，太原市公安局经过反复实践和论证，制定出台了《太原市开锁业治安管理登记备案办法》，要求所有从事开锁经营的企业、个体工商户，必须到公安机关备案后，方可从事开锁服务。太原市还对审核通过的开锁人员进行名录管理，凡是经公安机关备案的、具有职业资质的开锁人员，都将通过网站予以公布，市民可通过网站全面了解开锁人员的相关信息。 相关阅读