行者驿站工业南路店，卷帘门紧闭。 娄士强 摄
本报济南10月20日讯(见习记者 娄士强) 700元办理的会员卡，没用几次店铺门关了。近日，济南市8家“行者驿站”汽车美容店突然关门，有的说装修，有的说要换东家，弄得8万会员一头雾水，会员们希望得到一个真实说法。
10月20日，周先生带着满肚子的疑问拨打了本报热线。两月前周先生在“行者驿站·汽车百货”环山路店办理了价值700元的洗车会员卡，近几天发现这家店大门紧锁，联系电话也变成了空号。
10月20日下午4点，同为“行者驿站”会员的周先生的同事收到短信，短信称“行者驿站8家店从18日起升级装修，预计2011年12月初重新开张。”
记者拨打了短信中留下的电话，客服马小姐告诉记者：“通知是刚刚通过短信平台发出去的，济南总共有8万多会员，收不到短信的可能性很大。”
马小姐介绍说，几家店开办已经5年多了，设备线路老化严重，这次升级将对设备进行更新。对于店铺易主的传闻，马小姐也未得到确切的消息，只是说“很有可能采取合资的方式”。马小姐还说，会员卡在新店开业后仍可使用。会员可以选择在下周办理退卡，但开业后新卡的资费标准将上调。
记者来到“行者驿站”工业南路店，该店同样大门紧闭，门内不时传出说话的声音。记者以供货商的身份进入店铺，“来退货的供货商很多，要退货就要先排号”，店铺工作人员盛先生一边说一边递出一张写着“40号”字样的纸条给记者。据盛先生介绍，“行者驿站”即将退出济南市场，新的资方还没有确定。
对于“行者驿站”客服和店铺经营者不同的说法，会员们很是焦急，希望给出一个真实权威的说法。
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