“今年我们去缴采暖费,物业公司称要同时把物业管理费也缴上才行。”家住城区仁和花园小区的一位居民拨打本报问暖热线称,该小区物业公司将物业费和采暖费捆绑收取。物业公司称目前已经解决此事,居民可直接到供热公司缴采暖费。
27日上午,记者赶到位于太白楼西路的仁和花园小区,正对大门的通知栏上贴着清理小区内杂草的相关通知,小区居民反映的关于收取采暖费与物业费的通知已不见踪影。“物业公司今年代收采暖费,要求物业费与采暖费绑定缴,这明显是霸王条款。”小区的一位居民告诉记者,小区内杂草丛生,夜间照明情况很差,他们对物业公司的服务水平不满意,所以才拒绝缴纳物业费,希望责任单位对物业公司进行整顿。
仁和花园小区的胜利物业公司郝经理表示,公司以捆绑方式收取物业管理费,实属迫不得已,因为有将近40%的业主并没有缴纳今年的物业费,还有不少业主近两年的物业费也没有缴,物业费收不上来,物业公司也就没有资金进行小区的日常维护管理,所以才想趁收取采暖费的机会把物业费收上来。在居民的反映下,目前物业公司已与供热公司协商完毕,小区居民现在可直接到供热公司缴采暖费了。
“物业管理费按照每平米每月0.3元的标准收取,而小区内基本都是70平米左右的小户型住房,一年物业费也就200多元。”郝经理告诉记者,在相关主管部门的协调下,物业公司近期展开了清理杂草等工作,进一步改善小区卫生环境,但在物业费难以收取的情况下,物业公司的生存基本难以维系,他希望能有和小区居民更多直接交流的机会,共同把小区管理好。
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