新华网山东频道１１月４日电记者近日从青岛市公安局交警支队了解到，青岛市推出了电话、短信和网络服务三大功能为一体的车管综合信息服务平台，市民足不出户即可办理自选车牌、换领机动车驾驶证等业务。
据介绍，青岛市公安局交警支队开通的“网上车管所”可为群众提供自编预选机动车号牌、补换牌证、车辆及驾驶人信息查询、信息变更备案、预约考试等服务项目，让群众利用互联网“足不出户”办理有关车驾业务。
同时，“网上车管所”向社会公开全市各个驾校的情况，如驾校培训级别、教练员人数、教练车数量、年可培训驾驶人数量、培训质量等。“模拟考试”模块，市民可在线进行科目一模拟考试，以及科目二、三考试项目动画演示。
市民通过短信服务平台可以办理补办机动车驾驶证、行驶证、号牌、换领机动车驾驶证等业务。电话服务平台则随时为咨询群众提供热情服务，详尽为群众答疑解惑。对解答不了的问题，做到认真记录，了解清楚后再及时答复当事人。
为提高执法办案质量和服务水平，这一综合信息服务平台开通了异常业务数据预警系统，对日常发现的违规业务提前预警，及时纠正。
截至目前，这一综合信息服务平台目前已接受电话业务咨询５７７２０条，网上车管所受理各类业务４９２６９２条，网上预约号牌６０３９２副，预警异常业务数据１７２８起，发出告知短信２１．６万条。