一场冷雨，将我市正式带入冬季，同时也“捧热”了“供暖”——这是咱们老百姓普遍关心的话题。眼看供暖就要开始，我市热力部门是否已进入供暖“临战”状态?软硬件是否都已齐全?11月8日，记者走进我市东郊热电厂，了解供暖前的准备情况。
厂内：万事俱备
来到东郊热电厂，通过工作人员的指引，记者找到了储煤区。在一座长约40米、宽约20米的巨大棚子下，堆满了小山似的优质煤，几辆小型铲车正一铲子一铲子的把周围散落的煤给清理干净。现场的一位工作人员告诉记者，这些煤都是高发热量煤，目前进入厂内的已经达2万多吨，还有3000多吨已经下单，正在运送当中。“煤的储备肯定够，这方面不用担心。”这位工作人员很肯定。看来煤是没有问题了，那别的设备呢?“生产机组调整、检修，高温水首站设备的调试，还有员工的培训都已全部完成。”主要负责安全供暖的刘红已经工作8、9年了，是个经验丰富的老员工。
据他介绍，为使供暖工作更顺利、更及时，从11月7日起，东郊热电厂所有供热管网的循环、排污工作已全部结束，已陆续进入冷运行状态。“冷运行其实有两个目的，一是检测供暖设备是否存在故障，方便及时调整;二是为了热运行更快的进入状态，举个例子，我们今天开始供热，如果没有冷运行的话，要马上进入热运状态一般很难做到的，也就是说从冷运行是热运行的一个缓冲过程。”刘红浅显的解释让记者听的很明白。
厂外：只欠“东风”
除了厂内准备，还有厂外准备怎么样了?据东郊热电厂负责供热调度的朱继田经理介绍，厂外准备主要包括服务和二级换热站及暖气费的缴纳，其中服务主要是供热服务电话和检修车辆的配备。“为了防止供热服务电话打不通，今年我们特地开通了多部供热电话，都有专人负责，如果直接负责人的电话占线或者打不通可拨打供热班长的电话，如果供热班长的电话也出现占线或者无人接听状态，那么居民可以拨打供热所的电话，如果三部电话都打不通或无人接听，那么居民就可以直接来找我们。”在所居住小区内，记者见到了朱经理所说的供热服务电话监督牌，和他叙述的内容一致。
所谓二级换热站就是热电厂直接供应90多度的热水，经二级站换热后，再输送到居民家中，“特别是今年我市大部分住户进行了暖气管道的分户改造，居民家中的暖气所达温度会更适宜，效果也会比老系统时好很多。”朱经理说，以前老系统是上供下回，导致了顶层过热，底层过冷的问题，如果说一层温度为16度，那么顶层就会比一层高出5-6度，乍冷、乍热，对人的身体健康有很大影响;分户改造后，因为是一户一系统，这种情况就不会继续出现，基本上达到了供暖效果的平衡。
“我觉得今年的供热缴费卡挺贴近民心，以前交暖气费都是经过物业，限时、限地，队排的那叫一个长，现在好了，只要是指定银行，不管哪家都行，时限也给拉长了，从9月份就可以交了，我很满意。”银都小区的刘先生对供热缴费卡不停的称赞。“上个月我去交费，还送了我一桶油呢。”山推宿舍一区的马大爷高兴地合不拢嘴。“用户供热缴费卡，是我们为了方便居民、节省人力物力而开通的，现在看当时的决定是对的，很得用户们的好评。”听到市民们的好评，热电厂杨继伟经理也很欣慰。杨经理表示，目前东郊热电厂，供暖前的准备工作已全部完成，就差到12日早上设备的正式启动了，届时居民们就会体验到冬天里的温暖了。
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