【口播】入了新农合医疗看病报销都要拿户口本和医疗本，可最近金乡卜集的一位村民看病时却发现家里的新农合户籍上却多了三位陌生人，正因为医疗信息户口人数不对，看病报销成了问题。
金乡卜集村民刘永凯拿着家里户口本说，父母的户口本上一共有四口人，可前段时间父亲看病拿着医疗本准备报销时，查询微机信息发现自家户口上多了三口人。
【同期声】金乡卜集 村民 刘永凯 ：就是我也是在咱这个县农合站上查的从微机上调的，这俺这个户顶上有七口人，有七口人呢并且那三个我根本不认识。
【解说】刘永凯纳闷了，自己交了三口人的新农合医疗费，为何多出了三口人，这三口人又是谁?为了查清问题他找到了金乡卜集镇新农合办公室，经过查询发现这三个人其中一人叫刘松军，经过证实也是和他同村。
【同期声】：疑问就在这里，就是俺那户口顶本身就四口人，他咋出现七口人呢?你出现七口人你出现八口人也无所谓，咱不一定工作那儿出现疏忽了，但是你只要能把本给我能正常报销能正常走这个新农合就可以了，但是你现在不能走我就得找。
【解说】新农合系统信息显示，自己家四口人没有任何报销记录，而另外三口人都能正常报销，工作人员分析出现这种情况，可能和微机信息更新有关。
【同期声】金乡县卜集乡新农合办公室主任 王国栋 去年咱卫生系统新农合系统换这个新程序，换新程序的时候微机录入信息录入用的电子表格，往程序里边导的时候，系统自己就说这一个系统分辨没分辨出来，把他医疗证号相近的两户导成一户了，他信息导入的时候合成一户了。
【解说】卜集乡新农合办公室王主任分析，正是因为系统分辨出现错误，两户合成一户，刘永凯的父母就没能收到新换的绿皮新农合医疗证。为了不耽误刘永凯父母看病报销，新农合办公室工作人员给他开出了信息证明。
【同期声】金乡县卜集乡新农合办公室主任 王国栋：让他先去报销去，报销完以后咱在按程序固定给上报咱县新农合给他分开，这一户上有七口人有三口不是他家的不是这一户的人然后把这个另一家三口人上报县新农合给他分开。
【解说】新农合办公室负责人解释，为了防止新农合出现空挂户或冒用身份报销问题，医院都要核对存档信息和户籍信息，出现身份、信息不符，都不能按照程序进行报销，对于这种信息户口合并的问题也是极少出现，只要本人携带身份证到新农合办公室查询，都能尽快解决。
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